Asimo Mobilya'dan Ödenen L Koltuk Teslim Edilmedi, 72.500 TL İade Talebi

Asimo Mobilya Florya şubesinden l koltuk satın aldım. Ödemeyi 20.06.2026 tarihinde peşin bedel üzerinden, kredi kartına 5 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Mağaza, kendi pos cihazlarının arızalı olduğunu söyleyerek ödememi başka firmalar üzerinden mail order yöntemiyle aldı ve bu kapsamda kredi kartımdan biri 45.000 TL, diğeri 27.500 TL olmak üzere toplam 72.500 TL çekildi.

Ödeme tam ve eksiksiz alınmasına rağmen l koltuk tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimatla ilgili her aradığımda çeşitli bahanelerle sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Defalarca kez durumu iletmeme rağmen ne ürün gönderildi ne de makul bir açıklama yapıldı.

Ürün teslim edilmediği için 72.500 TL’lik ödemenin iadesini talep ediyorum. Banka slibi ve ekstreme de yansıyan bu işlemin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, bu süreçte Küçükçekmece Karakolu’na giderek şikayetçi olduğumu, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptığımı ve benzer şekilde mağdur olan herkesin de hem karakola giderek şikayetçi olmasını hem de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmasını istediğimi, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.