to read complaints and reviews, or file yours.Asimo Mobilya'da 2 Ay Süren Teslimatsızlık Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Asimo Mobilya Florya Yeşilova şubesinden 9 Şubat 2026 tarihinde yatak odası takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartına taksitli olarak yaptım. Sipariş sözleşme numaram 0406 olmasına rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca, yaklaşık 50 kez telefonla aramama rağmen, her seferinde sadece ileri tarihlere gün verilip oyalanıyorum. Somut bir teslimat tarihi verilmiyor; karşımda gerçekten dinleyen ve çözüm üretmeye çalışan kimseyi bulamıyorum. Telefona çıkan bazı çalışanların da kaba ve umursamaz tavırları nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Gördüğüm en başarısız ve işini ciddiye almayan firmalardan biriyle karşı karşıya olduğumu düşünüyorum. Yatak odası takımımın en geç verilecek net bir tarihle birlikte acilen teslim edilmesini, aksi halde ödediğim bedelin tamamının iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.04.2026 hala daha gelmesi gereken yatak odası takımım, sandalyelerim ve sehpam gelmedi. Akıllı olan kimse bu firmanın önünden dahi geçmez.
Sayın Cenap M., Yaşadığınız süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili tarafınızla görüşme sağlanmış olup, talebiniz doğrultusunda gerekli süreç başlatılmıştır. Süreciniz ilgili birimlerimiz tarafından öncelikli olarak takip edilmekte olup, en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli çalışmalar yürütülmektedir. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, yaşanan aksaklığın en kısa sürede giderilmesi adına çalışmalarımızı titizlikle sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. **Sevgilerimizle, Asimo Mobilya Ailesi**
