10 Ayda Bile Tamamlanmayan 6 Adet Sandalye Ve Sözleşmeye Uymayan Renk Ve Kumaş Uyuşmazlığı

Kasım 2025’te İstanbul Florya Asimo Mobilya mağazasından yaklaşık 110 bin TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım koltuk takımı, yemek masası ve ünite sözleşmede geçen kumaş ve şekilde üretilmedi, buna rağmen kabul ettim. Kurulum için de kimse gelmeyince hem üniteyi hem masayı kendi imkanlarımla kurmak zorunda kaldım.

Koltuklar ilk geldiğinde de biri farklı, diğeri farklı renkteydi, bu nedenle geri götürüldü ve daha sonra tekrar getirildi. Süreç boyunca defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden görüştük, her seferinde “sizi arayacağız, döneceğiz” denildi ama çoğu zaman aramadılar ve sürekli oyalandım.

Aradan 10 ay geçmesine rağmen yemek masasına ait 6 sandalyem hâlâ tamamlanmadı. Getirilen sandalyelerin 4’ü bir renk, 2’si başka bir renk olarak gönderildi. Hem kumaşta hem de sandalyelerde sözleşmeye ve verilen sözlere aykırı bir durum söz konusu. Bu süreçte yaşadığım yoğun mağduriyet ve yıpranma nedeniyle artık kendi adıma bir beklenti içine girmiyorum, ancak başkalarının aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum.

Yine de bu mağduriyetimin dikkate alınmasını ve yemek masama ait toplam 6 adet sandalyemin sözleşmeye ve birbirine uygun şekilde, eksiksiz ve doğru renk-kumaşta teslim edilmesini talep ediyorum.