to read complaints and reviews, or file yours.Asimo Mobilya Florya Şubesinde İptal Talebine Reddetme Ve Kesintisiz İade İsteği
Asimo Mobilya Florya şubesinden 19 Ocak'ta indirimli olarak 30.000 TL'ye bir koltuk takımı için alışveriş yaptım. Ödeme sırasında mail order ile toplam 33.000 TL çekildi ve %10 vade farkı alındı, ayrıca tekli berjer için de 15.000 TL fark talep edildi.
Ertesi gün, 20 Ocak sabahı hemen mağazaya ulaşıp siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza müdürü ya da yetkilisi olan A*** Bey son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde konuştu, ürünü iptal etmeye yanaşmadı ve iptal edersem tutarın %15'ini kesmek zorunda olduklarını defalarca vurguladı. Görüşme sırasında "2 saat mağazayı gezdiniz, personelimiz bu üründen prim alacaktı, bizi mağdur edemezsiniz" şeklinde kaba ifadeler de kullanıldı. Bu tutum ve söylemler, kendimi mağdur edilmiş ve kandırılmış gibi hissetmeme sebep oldu.
Ben ürünü 24 saat bile geçmeden, üretim veya teslimat sürecine fiilen girilmeden iptal etmek istiyorum. Asimo Mobilya’nın, Asimo Mobilya Florya şubesi üzerinden yapılan bu işlemi hiçbir kesinti olmadan tamamen iptal etmesini ve mail order ile çekilen 33.000 TL'nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
