Asil Kırdudu Teknik Servis (Asil Teknik) Arızalı Da Olsa Çalışan Dolabımı Tamamen Bozdular

Arıza yapan Vestel marka buzdolabım için Google üzerinden yetkili servis numarası aradığımda karşıma Asil Kırdudu Elektrik firması çıktı. Aradığımda yetkili servis olduklarını belirterek evime geldiler ve dolaba baktıklarında sensör arızası olduğunu söyleyip, sensör değiştikten sonra sorunun ortadan kalkacağını belirttiler. 3850 TL karşılığında sensör değişimi yapıldı. Arıza devam ettiği için tekrar iletişime geçtiğimde, kartta arıza olabileceğini belirterek kartı alıp gittiler ve 1 hafta boyunca sürekli oyaladılar. Daha sonra 'olmuyor' diyerek kartı dolaba geri taktıklarında, arızalı da olsa çalışan dolabım hiç çalışmadı ve kartın kısa devre yaptığını, yeni kart olmadığını, dolabı alıp götüreceklerini ve bu sürecin ne kadar süreceğini bilmediklerini söylediler. Araştırdığımda bu firmanın yetkili servis olmadığını, taktıkları sensörün orijinal olmayan bir piyasa sensörü olduğunu ve dolap kartının üzerinin çizilerek kasıtlı olarak bozulduğunu öğrendim. Firmaya ulaşamamakla beraber verdiğim paranın karşılığını alamadım. Neyse ki dolabımı onlara vermedim ve gerçek yetkili servisle iletişime geçerek, üretimi yok dedikleri kartı taktırdım. Ayrıca orijinal sensör fiyatının 700-800 TL civarında olduğunu ve bana yan sanayi ürün için fahiş bir fiyat istediklerini öğrendim. Tüm belgeler elimde mevcut, yasal yollardan hakkımı arayacağım.