Kargo Takip Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamadı

Merhaba,

9 Haziran tarihinde Asics tarafından siparişimin kargoya teslim edildiğine dair bir e-posta aldım. Ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ulaşmadığı gibi, kargo da henüz teslim edilmemiştir.

Bu nedenle 11 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşme sırasında konunun ilgili birime yönlendirileceği ve tarafıma bilgi verileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş almadım.

Siparişimin mevcut durumu, kargo firması bilgileri ve varsa takip numarası hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikmenin sebebi konusunda da bilgilendirilmek isterim.

Konuya ilişkin en kısa sürede dönüş yapmanızı rica eder, iyi çalışmalar dilerim.

Saygılarımla,