to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Asics Türkiye internet sitesinden 26.06.2023 tarihinde bir ayakkabı siparişi verme gafletinde bulundum. Ayakkabının teslimi için 1,5 hafta beklediğim ve cumartesi sözüm ona kargo geldiği ve beni aramadan kargonun geri iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda çok beklediğim için artık ayakkabıyı istemediğimi söyledim ve paramın iadesini talep ettim. 09.07.2023 tarihinde iademi gerçekleştirdim. O gün bugündür paramın iade edilmesini bekliyorum. Her aradığımda 1-13 iş günü denip duruyor. Tarafıma hiç ulaşmamış ayakkabını kendilerine iadesi yapıldığından ürün kontrolü yapacaklarmış. Şaka mı yapıyorsunuz dedim. Bana ulaşmayan ayakkabının nesini kontrol edeceksiniz dedim. Gerçekten paranın iadesini yapmamak için resmen uğraşıyorlar. Amaç müşteriye bu tutarı unutturmak diye düşünüyorum. 24.07.2023 tarihinde de aradım Müşteri hizmetlerini işlemi hızlandıracağım dedi bugün yine arama yaptım ahla 1-13 gün bekleyeceksiniz cevabı alıyorum. Şikayet edecek bir yer yok. Bir daha nı Asics Allah korusun. İnternetten bu marka ayakkabıya ulaşmayı denemeyin. Çünkü elinize ulaşmıyor. Şaka değil... Bir daha mı Asics tövbeler olsun.
14.11.2023 tarihinde sabah Asics İstinyePark İzmir mağazasından 2 çift gel content 8 aldım. Bunlardan biri mağazada istediğim numara olmadığı için bana online karma mağaza üzerinden kargo ile gönderildi. Satış elemanı nasıl olsa denersiniz olmazsa iade için tekrar buraya gelirsiniz diyerek bana ayak...
Asics firmasından aldığım ayakkabıda problem yaşadığım için incelenmesi adına ev adresimden gönderdim. Teslim edilip edilmediğini öğrenmek için aradığımda ayakkabının teknik inceleme sonucunun tarafıma bilgi verilmesini ve beni aramalarını özellikle belirttim. Ayakkabı inceleme sonucunu hiç bildirme...
asics.com.tr sitesinden 15.05.2023 tarihinde 2 adet tenis ayakkabısı aldım, birisini iade ettim. 18.05.2023 tarihinde iade taraflarına ulaştı. Üzerinden 35 gün geçmesine rağmen iade ile ilgili olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini 10 kez aradım, mail yazdım her defasında...
Asics'in internet sitesi https://www.asics.com.tr/ 'den aldığım ayakkabıyı bir hafta sonra iade ettim. İade kargosu, 2 Mayıs'ta firmaya ulaştığı halde hâlâ para iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. "Arkadaşlarımız ilgileniyor"dan öte somut bir cevap alamadım.
Asics Markasından 08.07.2023 tarihinde arkadaşım benim için ayakkabı siparişi verdi. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra, ayakkabıyı denedim ve ayağıma olmadığı için iadeye yolladım. İade ettikten 3 hafta sonra ayakkabı bana geri döndü. Bende madem iade kabul edilmedi bende değiştireyim deyip, İstanbul...
Yorumlar