Asics Ayakkabım Bir Yıl Olmadan Yırtıldı, Değişim İstiyorum

SuperStep Tunalı mağazasından yaklaşık 9 ay önce Asics marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen sağ ayakkabı bir yıl bile dolmadan yırtıldı.

Yaşadığım sorun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucu olarak tarafıma, ayakkabıdaki yırtığın dış etken kaynaklı olduğu ve üründe herhangi bir kalite sorunu bulunmadığı bilgisi verildi. Kısa sürede ve bu derece yıpranmanın normal olmadığını, ürünün kalite beklentimi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Bu nedenle, yırtılan Asics spor ayakkabım için ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.