Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2 Ayda Aşınan Asics Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet

Mayıs ayında Akasya AVM SuperStep mağazasından aldığım Asics marka spor ayakkabının 2 ay içinde topuk kısmının iç bölgesinde astarında aşınma oldu. Aldığım yere götürüp inceleme talep ettim. İncelemeye gönderildi. Sonuç olarak kullanıcı kaynaklı dış etkenden olduğu söylendi. Şimdi 2 ayda her gün bile giymediğim bir ayakkabının iç astarının bu kadar kısa süre aşınması normal değil. 6.800₺ verip aldığım bir ayakkabının kalitesine yakışmadı. Bağcığını açarak giymem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı. İlk kez spor ayakkabı giymiyorum ve 6 yıl sıfır deformasyon kullandığım daha uygun fiyatlı spor ayakkabıma bile bu olmadı. Bu durum 8-9 ay sonra olsa anlarım kullanmaya bağlı olduğunu ama henüz 2 ayda her gün bile giymediğim bir ayakkabıda olmaması gerekir. Firmanın ürünün arkasında olmasını ve kalitesine sahip çıkmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Kübra
19 Ağustos 2025 23:22

SuperStep müşteri temsilcileri tarafıma ulaştı. Ürünle ilgili sorunum kısa sürede olumlu olarak çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Asics Ayakkabıda Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

SuperStep Tuzla Marina mağazasından aldığım Asics Gel 1130 sneaker her iki tekinin de önündeki filenin içindeki astar 2 ...

Asics Ayakkabıda Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Asics Ayakkabıda Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Skechers Satın Alınan Ayakkabının Erken Yıpranması Ve İade Sorunu

9 Şubat 2024 10:36376

14.10.2023 tarihinde SuperStep Mağazasından ürününüzü satın aldım. Ve ürün 5-6 giymede yıprandı, topuk kısmında aşınma m...

SuperStep Den Alınana "Skechers" Yürüyüş Ayakkabısı

16 Ekim 2023 16:36972

20.06.2023 tarihinde Ankara Acity AVM giriş katında bulunan SuperStep mağazasından 1.874,00 TL karşılığında Skechers yür...

1 Yorum
1

Ayakkabı Deformasyonu: Kullanıcı Hatası Mı?

24 Şubat 2025 16:32337

Skechers marka Superstep mağazasından aldığım ayakkabıda bir ay içerisinde meydana gelen deformasyon sonucu mağazaya baş...

Ayakkabı Deformasyonu: Kullanıcı Hatası Mı?
Ayakkabı Deformasyonu: Kullanıcı Hatası Mı?
Ayakkabı Deformasyonu: Kullanıcı Hatası Mı?
Ayakkabı Deformasyonu: Kullanıcı Hatası Mı?
+1
1 Destek
1

Asics 2 Aylık Kullanımda Burun Ezilmesi

Mayıs ayınca Asics markalı sneakers satın aldım ve yaz boyunca hiç giymedim. Eylül ayında giymeye başladım. Ekim ayında,...

Asics 2 Aylık Kullanımda Burun Ezilmesi
Asics 2 Aylık Kullanımda Burun Ezilmesi

Video Şikayetler

Asics Novablast 5 Spor Ayakkabısı Yırtıldı!

Asics Novablast 5Spor Ayakkabısı Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Ünal
Dikişi Atan Asics Marka Ayakkabı

Dikişi Atan AsicsMarka Ayakkabı

Profil fotoğrafı
Kadir
Asics Ayıplı Ürün Satıyor!

Asics Ayıplı ÜrünSatıyor!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Asics Hemen Çözüm Lütfen!

Asics Hemen ÇözümLütfen!

Profil fotoğrafı
Filiz