Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2 Ayda Aşınan Asics Ayakkabı Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet

profile
Kübra
13 Ağustos 2025 13:33
702

Mayıs ayında Akasya AVM SuperStep mağazasından aldığım Asics marka spor ayakkabının 2 ay içinde topuk kısmının iç bölgesinde astarında aşınma oldu. Aldığım yere götürüp inceleme talep ettim. İncelemeye gönderildi. Sonuç olarak kullanıcı kaynaklı dış etkenden olduğu söylendi. Şimdi 2 ayda her gün bile giymediğim bir ayakkabının iç astarının bu kadar kısa süre aşınması normal değil. 6.800₺ verip aldığım bir ayakkabının kalitesine yakışmadı. Bağcığını açarak giymem gerektiğine dair bilgilendirme yapıldı. İlk kez spor ayakkabı giymiyorum ve 6 yıl sıfır deformasyon kullandığım daha uygun fiyatlı spor ayakkabıma bile bu olmadı. Bu durum 8-9 ay sonra olsa anlarım kullanmaya bağlı olduğunu ama henüz 2 ayda her gün bile giymediğim bir ayakkabıda olmaması gerekir. Firmanın ürünün arkasında olmasını ve kalitesine sahip çıkmasını talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Kübra
Kübra
19 Ağustos 2025 23:22

SuperStep müşteri temsilcileri tarafıma ulaştı. Ürünle ilgili sorunum kısa sürede olumlu olarak çözüldü. İlginiz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Helin
31 Ekim 2024 23:34
2.816
Asics Ayakkabıda Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Asics Ayakkabıda Tekrarlayan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Şubat 2024 10:36
355

profile
16 Ekim 2023 16:36
699
1
Nursemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nursemin
24 Şubat 2025 16:32
268
Ayakkabı Deformasyonu: Kullanıcı Hatası Mı?
Ayakkabı Deformasyonu: Kullanıcı Hatası Mı?
Ayakkabı Deformasyonu: Kullanıcı Hatası Mı?
Ayakkabı Deformasyonu: Kullanıcı Hatası Mı?
+1
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceren
20 Kasım 2023 10:00
2.086
Asics 2 Aylık Kullanımda Burun Ezilmesi
Asics 2 Aylık Kullanımda Burun Ezilmesi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru