Hijyen Ve Sağlık Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık, Ücret İadesi Talep Ediyorum

31.08 - 03.09 tarihleri arasında Alanya’daki Relax Beach Hotel’de ailemle konakladık. Otelde kaldığımız süre boyunca yemekler ve hijyenle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Dört gün boyunca sürekli aynı yemekler ısıtılıp tekrar önümüze getirildi, yemeklerin tadı ve görüntüsü son derece kötüydü. Bu nedenle ailecek zehirlendik ve hastaneye gitmek zorunda kaldık, otelden ambulansla ayrıldık.

Ayrıca otelde hijyen koşulları da çok kötüydü. Havuzun içi hiç temizlenmiyordu, asansörler ise pislik içindeydi. Yaşadığımız tüm bu sorunları otel yönetimine ilettik fakat hiçbir şekilde ilgilenmediler ve çözüm sunmadılar.

Otelin gösteriş amaçlı bir sağlık odası vardı fakat dört gün boyunca kapalıydı ve hiçbir sağlık personeli yoktu. Akşam saatlerinde fenalaştığımızda sağlık odası kilitliydi, ambulans gelerek ilk müdahaleyi yaptı ve bizi hastaneye götürdü. Hastaneden sonra farklı bir otelde iki gün boyunca istirahat etmek zorunda kaldım ve bu nedenle işe dönmem gereken sürede de mağduriyet yaşadım.

Konaklama için 5.000 TL’yi havale ile, 15.670 TL’yi ise kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.