to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Araçta Eksiklikler Ve İletişimsizlik Sorunu
20.08.2025 tarihinde Kartal Soğanlık şubesinden Fiat Egea Cross model aracı satın aldım. Aracı teslim alırken vites kutusunun kırık, paspas ve krikonun eksik olduğunu, ayrıca rötuş işlemlerinin yapılmadığını fark ettim. Satış temsilcisi M**** Bey, eksiklerin tamamlanıp aracın tarafıma teslim edileceğini belirtti. Şehir dışından geldiğim için aracı teslim almaya iki gün sonra tekrar gittim fakat hiçbir eksiklik giderilmemişti. Aracı tekrar bırakmam mümkün olmadığı için, eksiklerin kargo ile gönderileceği söylendi.
O tarihten bu yana defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi. Müşteri temsilcisiyle de görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Böyle büyük ve kurumsal bir firmadan bu şekilde bir yaklaşımı hiç beklemezdim.
34 HBU 283 plakalı aracımın eksiklerinin bir an önce tamamlanmasını ve bana verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
