Gölbaşı İniş Bilgisindeki Çelişki Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

5 Nisan 2026 sabah 09.00 Kahramanmaraş–Ankara seferinde as Kahramanmaraş Turizm ile yolculuk yapıyorum. Kahramanmaraş otogarında özellikle sorarak Ankara Gölbaşı’na bilet aldım ve görevliler bana otobüsle AŞTİ’ye gideceğim, orada inip Gölbaşı’na geçeceğim şeklinde bilgi verdiler. Ancak yolculuk sırasında Gölbaşı’nda indiremeyeceklerini söylediler. Müdüründen katibine, şoförüne kadar kimsenin birbirinden haberi yokmuş gibi çelişkili bilgi veriliyor ve bunun sonucunda mağdur oluyorum.

Şu an otobüsteyim ve AŞTİ’de inmek zorundayım, ardından tekrar Gölbaşı’na kendi imkanlarımla gitmek durumunda kalacağım. Bu durum en az iki saatlik zaman kaybına ve ek yola neden oluyor. Başta Gölbaşı için bilet almama rağmen bu şekilde mağdur edilmek ve personelin bilgisizliği/iletişimsizliği kabul edilebilir değil.

Firmadan, AŞTİ’den Gölbaşı’na zaten servisle göndereceklerini söylemelerine rağmen, zaman kaybı yaşamamak adına beni servisle değil, bizzat taksiyle ve kendi imkanlarıyla göndermelerini talep ediyorum. Ayrıca bu karışıklığın bir daha yaşanmaması için hem bilet satış görevlilerinin hem de otobüs personelinin bu konuda açık ve net bilgilendirilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını, başka yolcuların da aynı şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.