Geç Gelen Ve Tehlikeli Sürüşlü Otobüs, Konforsuz Yolculuk

26 Ocak Pazartesi günü saat 15.30’da İstanbul–Kahramanmaraş seferinizi kullandım. 46 aky 290 plakalı araç yaklaşık 40–50 dakika geç geldi. Geç kalmayla ilgili şikayet eden yolculara yalnızca trafik bahanesi sunuldu ancak sonrasında birinci kaptanın oldukça hızlı ve tehlikeli şekilde araç kullandığına şahit olduk.

Yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı ilgisiz olduğunu gözlemledim. Otobüste klima düzgün çalışmıyordu, arka taraf aşırı sıcak olduğu için ön tarafta cam açıldı ve bu sefer de ön taraf soğuk, arka taraf sıcak şekilde son derece konforsuz bir yolculuk yaşandı. Klimayla ilgili uyarılar yapılmasına rağmen, bozuk olduğu yönünde bir açıklama dışında kayda değer bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca AŞTİ’de yolcuların çantaları, pislik ve çöp olan bir yere bırakıldı. Hem temizlik hem de eşyaya gösterilen özen açısından bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti. 9 numaralı koltukta oturduğum bu yolculukta yaşadığım ve şahit olduğum bu aksaklıkları, firmanın hizmet kalitesini ve personel tutumunu gözden geçirmesi için bilgilerinize sunuyorum.