to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Instagram üzerinden “Arzu Tesettür Giyim” adlı hesaptan bir ferace satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden ve kalıp olarak bana hiç uymadığı için cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak satıcı iade talebimi kesinlikle kabul etmediği gibi, iletişim sırasında alaycı ve ifadeler kullandı.
Bu alışveriş için 1.700 TL ödeme yaptım. Kendilerine, gönderdikleri faturada iade hakkımın açıkça yazdığını söylediğimde, bu kez faturanın geçersiz olduğunu iddia ettiler. Faturada yer alan e-posta adresi ve telefon numarasının kullanılmadığını, sahte olduğunu fark ettim. Bu durum bende sahte faturacılık yapıldığına, yasalara aykırı şekilde işlem yürüttüklerine ve bu yolla insanları mağdur ettiklerine dair ciddi bir şüphe uyandırdı.
Kargom Aras Kargo üzerinden gönderildi ve 6043597542420 kargo takip numarasıyla İstanbul Sancak şubede beklemede görünüyor. Ürünü kullanmam mümkün olmadığı için teslim almak istemiyorum. Buna rağmen firma benimle hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kurmadı, iade talebim sonrası Instagram dahil her yerden engelleyerek beni tamamen saf dışı bırakmaya çalıştı. İletişimin her kanaldan kapatılması sebebiyle hem paramdan hem de tüketici olarak hak arama imkanlarımdan mahrum bırakıldığımı hissediyorum.
Ben ciddi şekilde mağdur oldum, başkalarının da benzer şekilde mağduriyet yaşamasını istemiyorum.
Kullanamayacağım bir ürünü eve almak istemiyorum. Ödediğim 1.700 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve İstanbul Sancak Aras Kargo şubesinde bekleyen ürünün firma tarafından teslim alınarak işlemimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden “meka_butik” adlı, 187 bin takipçisi olan hesaptan bir elbise satın aldım. Gelen ürün asla görsellerde paylaştıkları ile aynı değildi. Elbise incecik tülden yapılmış, tamamen iç gösteren bir yapıda geldi ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. Ürünü 6 Mart sabahı saat 9 gibi...
Instagram'dan Arzu tesettür giyim den iki adet ferace siparişi verdim. Siparişim bir gün sonra geldi. Fakat bir tanesini değiştirmek istedim, yine Instagram. Uzerimden yazdım. Çok acelem olduğunu belirttim. Umre için aldığımı yakında yola çıkacağımı belirttim. İade için nasıl bir yol izlemem gerekti...
Instagram üzerinden Parla Store isimli hesaptan 26.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen bir takım/elbise satın aldım ve 1.377,50 TL ödedim. Ürün üzerime istediğim gibi olmadı, bu nedenle değişim talep ettim ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Instagram hesaplarında açıkça “değişim v...
19 Temmuz’da Feminique markasının Instagram hesabı üzerinden desenli askılı bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 2392. Ürün, belirtilen süreden çok daha geç, 29 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak gelen elbise, Instagram’daki fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmuyor; kumaşı çok ince, rengi fotoğrafta...
9 Temmuz’da Estella Butig adlı Instagram hesabından kredi kartı ile 1000 TL’lik tesettür altüst takım siparişi verdim. Ürünün gönderimi için önce bir hafta bekletildim, ardından kargonun yanlışlıkla iade edildiği söylendi. Bir hafta sonra tekrar gönderilen ürünün üstü l beden olmasına rağmen altı ba...
Yorumlar