Arzu Estetik

Adana’daki Arzu Estetik’ten yaklaşık iki yıl önce 900 TL ödeyerek üç seanslık cilt bakım paketi satın aldım. Bu paketin iki seansını kullandım. Son kalan bir seansım için ise benim haberim ve onayım olmadan kafalarına göre randevu oluşturup, bu randevuya gelmediğimi iddia ederek seansımı sistemden i...

Adana Çukurova’da bulunan Arzu Estetik’ten 02.01.2023'de lazer epilasyon paketi satın aldım. Satış sırasında herhangi bir süre kısıtlamasından bahsedilmedi, ayrıca Adana dışında yaşadığımı ve seanslara seyrek gelebileceğimi özellikle belirtmeme rağmen buna rağmen paketi sattılar. 06.01.2025'de sist...

2 Ocak 2026 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı’da bulunan Adana Kule şubesinde dudak renklendirme işlemi yaptırdım ve ayrıca cilt bakımı için de ödeme yaptım. Dudak renklendirme işleminde dudağım tam olarak doldurulmadı, renk homojen olmadı ve işlem çok kısa sürede aktı. Sonuçtan hiç memnun kalmadım...

Arzu Estetik Adana’da lazer işlemi yaptırdım ve işlem sonrasında yüzümde, kollarımda ve üst bölgemde ciddi yanıklar oluştu. 1,5 aydır mağduriyetim devam ediyor ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Yanık oluşan bölgeler için yalnızca bir yanık kremi önerildi ve geçiştirildim; h...

Arzu Estetik Adana merkez şubesinde lazer randevusu aldım. Gelemeyeceğimi önceden haber vermeme rağmen, seansımı tamamen sildiler ve sistem gereği randevumun iptal edildiği söylendi. Bu nedenle mağduriyet yaşadım ve planlarım boşa gitti. Mağduriyetimin giderilmesi ve telafi seansı talep ediyorum.

Adana kule, Güzelyalı, 81108. Sk. Adana kule zemin kat, 01170 Çukurova/Adana adresinde bulunan Arzu Estetik isimli firmadan 2022 yılında 750TL karşılığında kredi kartıyla Lazer paketi satın aldım ve bununla ilgili bir fatura kesilmediği için elimde fatura bulunmamaktadır. Bu paketi satın alırken fir...

Arzu Estetik insanları sadece mağdur ediyor. Ne randevu alabiliyoruz ne de alınan randevuya saatinde çağrılıyoruz. Çalışanları anlayışlı değil. Parasını ödeyip aldığım paketlere bile gidemiyorum. Böyle bir durum olabilir mi? Karşınızda bir muhatap da yok, sadece paket satmayı biliyorlar.

Arzu Estetik'ten kesinlikle randevu alamıyorsunuz. Defalarca randevumu yok sayıp ertelediler. Üstelik içeride seansım olmasına rağmen 'Yılınız doldu' dediler. Yetkili kişiyle görüşmek istediğimi söylediğimde, kendilerinin görüşüp döneceğini belirttiler. Bir haftadır dönüş bekliyorum. Artık tüketici ...

Eyeliner yaptırdım 1 ay olmadı daha, soluk mavimsi bir renk oluştu memnuniyetsizliğimi dile getirdim böyle olur. Bunun rengi denildi üstelik randevu saatimden 45 dakika sonra aldılar. Kalıcı makyajda tam bir fiyasko arzu estetik... Müşteri memnuniyeti sıfır

Adana Arzu Erenler Güzellik Merkezi, lazer seansımın 2 yılı doldurma bahanesiyle 3 seansımı kendiliğinden sildi. Süre belirtmediklerini söyledikleri halde, paket aldığımda da herhangi bir süre verilmedi. Seansa geldiğimde de geçerlilik tarihiyle ilgili bir uyarı yapılmadı. Ne zaman arasam dolu olduk...

Pudralama kaş işlemi için randevu almak istedim ve aradım. Randevu vermeden önce ödemeyi EFT ile mi yoksa mail order ile mi yapacağım soruldu. Ben ödememi işlemden sonra yapmak istediğimi belirttim. Ancak, önce ödeme almadan randevu vermediklerini söylediler. Randevu alıp gelmeyenler oluyormuş, faka...

2022 yılında satın aldığım lazer epilasyon paketiyle ilgili defalarca sıkıntı yaşamama rağmen devam ettim. Ancak bugün randevu almak için aradığımda paketimin iptal edildiğini ve 2 yıl içinde kullanımı bitirmem gerektiği söylendi. Uzun soluklu böyle bir paket satarken (10 seans) bunu bana asla söyle...

Pudralama kaş için gittim. Mayıs ayında yaptırdım. İkinci seansıma bir ay sonra gidemedim, altı aylık bebeğimi bırakacak yer bulamadığımdan. Eylül ayında konuştum, durumu aktardım, tamam yapalım dediler. Randevu alırken ve oraya gidene kadar beni uğraştırdılar, bıktırdılar resmen sorguya çeke çeke. ...

İpek kirpik yaptırdım ve yoğun yapıştırıcıdan kirpiklerim oldukça döküldü. Şu an kirpiklerimin yarısından fazlası yok. Bir gözüme yoğun, diğerine daha az ipek kirpik yapıldı. Sağ gözüm mikrop kaparak, damla kullanmam gerekti. Gerçekten pişmanım, işlem özensiz yapıldı.

Lazere bol bol üye alıp ihtiyacınız olduğu zaman asla randevu alınamayan bir yer! Sürekli mağdur ediliyoruz randevu konusunda. Evet temiz bir yer çalışanlar iyi fakat randevu alamadığınız için bunların hiçbir önemi kalmıyor. Tamamen para odaklı olmasına çıkıyor kapasitenin üzerinde üye kaydı olduğu ...

Arzu Estetik tarafından mağdur edildim. Lazer epilasyon sonrasında vücudumda yanık izleri oluştu ve dört aydır geçmedi. Birçok tedavi görmeme rağmen, herkese önerdiğim ve iyi bir yer olduğunu söylediğim halde, mağduriyetim giderilmedi ve sonrasında hiç yardımcı olunmadı. Sadece bir krem verilerek gö...

Sadece para odaklı bir güzellik merkezi, müşteri memnuniyetini umursamıyor. Kirpik lifting yaptırdım; kirpiklerim yapıştı ve yandı. İki ay oldu, hala düzelmedi. Düzelmesi için iki aydır düzenli olarak yağlar sürüyorum, pişman oldum. Keşke yaptırmasaydım, makyaj bile yapamıyorum. Gözlerim çok kötü ol...

Yosun peeling için anlaşma yaptığım bu merkezden fayda görmedim. Üstüne hakkım yenildi 3.150 TL'ye yosun peeling+hidrafacial almıştım 2 seanstan sonra cildim karardı daha beter hal aldı. Bırakmak istedim. Paket değişikliği yapamayız dediler. Daha sonra biraz ısrar edince kirpik lifting yaparsanız bü...

Kirpik lifting yaptırdım. Hiçbir şekilde memnun kalmadım. Müşteri memnuniyeti 0 üslupları konuşmaları yakışır değil. Fiyat konusunda sonrasında arttırma durumları var konuştuğumuz gibi davranılmıyor asla. Bu güzellik merkezlerine neden denetim getirilmiyor? Sizden parayı önden talep ediyorlar. Asla ...

Cilt bakımı için paket almıştım, o kadar parayı alana kadar çok iyi davranıyorlardı. Her gün arayıp gelip gelmeyeceğimi soruyorlardı. Parayı aldıktan sonra hem işlemi hem de karakterleri bozuluyor. Biz aldık.Arkadaşlarıma övmüştüm o kadar ama tam tersi çıkmasına çok şaşırdım. Çalışanları da aynı şek...

İki arkadaş lifting yaptırdık ancak ikimizinki de tutmadı, sürekli lifting yaptıran biriyim ve düzenin ne olduğunu, işlemin nasıl yapıldığını biliyorum. Son aşamada boya sürülmedi mesela, sıcak petler koyulmadı. Aradık ve işlemin olmadığını söyledik, istemeye istemeye telafi yazdılar. Telafiye gitti...

Arzu Estetik Adana'nın sadece para odaklı bir sistemi var. Para aldığı an sizinle işi bitiyor, ne randevu saatiniz ne işlemler umurlarında değil, yaptığı hiçbir işin arkasında da durmuyor, bir hata oluşsa veya işlemden sonuç almazsanız bunu ifade ettiğinizde yükselen sesler ve nezaketsiz konuşma ile...

Arzu Estetik'te yaptırdığım kaş işlemi sonrası sonuçtan memnun kalmadım. Kasımı sanki hiç yapmamışlar gibi duruyor. Mağduriyetimi çözmelerini istedim, ancak tekrar para istediler. İşlerinin arkasında durmuyorlar gibi hissediyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Yazık ki insanlar parayı çöpten k...