Lazer İşlem Sonrası Ciddi Yanıklar Ve İlgisizlik Mağduriyetimi Artırdı

Arzu Estetik Adana’da lazer işlemi yaptırdım ve işlem sonrasında yüzümde, kollarımda ve üst bölgemde ciddi yanıklar oluştu. 1,5 aydır mağduriyetim devam ediyor ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Yanık oluşan bölgeler için yalnızca bir yanık kremi önerildi ve geçiştirildim; herhangi bir tedavi ya da profesyonel müdahale sunulmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, en son dün kliniğe gittim ve bugün arayacaklarını söylediler fakat yine dönüş yapılmadı.

İşlem için peşin olarak 2.500-3.000 TL arası bir ücret ödedim; üstelik yapılmayan bölgelerin de ücretini aldılar. Banka dekontum elimde mevcut. Yaşadığım bu mağduriyetin başka kişiler tarafından da yaşanabileceğini düşünüyorum, çünkü kurumun yaklaşımı sadece işlem ücretini almakla sınırlı kalıyor ve hiçbir sorumluluk hissedilmiyor.

Tüm bu sebeplerle, ücret iadesi, profesyonel tedavi ve yaşanan mağduriyet için özür talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.