Yanlış Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet


3 Aralık 2024 tarihinde teslim edilmiş Aryıldız düdüklü tencere setinden 6 litre olan düdüklü tencerenin içinde lekeler oluştuğundan ayın 12’sinde servisle iletişime geçilip 14’ünde kargolandı 24 Ocak tarihinde tencerenin yenisi geldi yalnız ürün yanlış geldi. Elimizdeki kapak ile uyuşmuyor tekrar iade etmemizi söylediler. Sonra yerine ayın 25 inde tekrar yanlış ürün gönderdiler. Düdüklü gelmesi gerekirken düz tencere gönderdiler. Süre çok uzadı hediye alınmış bir ürün olduğu için çok mağdur olduk. Çok mahcup oldum. Karşı tarafa da çok uğraştırdılar ürünün iadesini talep ediyorum. Bu süreçte. Markaya güvenim kalmadı peşinden çok uğraştık. Yetkili sorunu halledebilecek kimse yok sanırım. Düdüklü tencere incelenip geri dönüş bile yapılmadı. Biz kendimi arayıp sorduk kaç kere ürünün peşinden koşuyoruz çok pişman olduk çok
Değerli Müşterimiz Sevgi F. 31409073 nolu şikayetinizle ilgili tarafınıza dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Ar Yıldız olarak ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ar Yıldız



















