Kırılan Kapak Parçası Yemeğe Düşerek Güvenliğimi Tehlikeye Attı


Ar Yıldız bayisinden aldığım Ar Yıldız marka düdüklü tencerenin kapağındaki küçük plastik parça, 3 gün önce yemek pişirirken bir anda kırılarak yemeğin içine düştü. Hem güvenlik açısından beni çok tedirgin eden hem de ürünü kullanılamaz hâle getiren bu sorunla ne yapacağımı bilemiyorum.
Konuyla ilgili herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için şu ana kadar bir dönüş alamadım. Bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum ve aynı durumun tekrar yaşanmasından da endişe ediyorum.
Ar Yıldız’dan, düdüklü tencere kapağının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ayşeli hanım kullanmış olduğunuz düdüklü tencereniz aryıldız flamingo modelidir düdüklü tencerelerde 2 yıl garanti süresi vardır 10 yılda tamir bakım hizmetimiz mevcuttur garantisi biten ürünlerde tamir bakım hizmetleri ücretlidir daha geniş kapsamlı bilgilendirme için bize yazabilirsiniz iyi günler dileriz
Aryıldız marka flamingo model düdüklü tenceremin kapağında iç kısmındaki plastik kısım kırılıp yemeğin içine düştü garanti süresi bitti bitti bu sorunu nasıl çözebilirim

















