to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Kısa Sürede Kararan ve Soyulan Çelik Tencere Setim Değiştirilsin İstiyorum
Yaklaşık 1 yıl önce Adana’da Gallery Cristal mağazasından Aryıldız marka çelik tencere seti satın aldım. Ürünü henüz 4–5 kez kullanmama rağmen tencerelerin dip kısımlarında belirgin şekilde renklenme, kararma ve soyulmalar oluştu.
Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için şikayetimi buradan iletiyorum. Tencere setimin, aynı sorunların tekrar etmeyeceğinin güvencesi verilecek şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ceren Hanım, Gallery Cristal mağazamızdan satın almış olduğunuz Aryıldız çelik tencere setinde, sadece 4–5 kez kullanım sonrasında dip kısımlarda renklenme, kararma ve soyulma gibi problemler yaşadığınızı öğrenmek bizi gerçekten üzdü. Bu kadar kısa sürede böyle bir durumla karşılaşmanızın normal olmadığını ve mağduriyetinizi derinden anladığımızı belirtmek isterim. Ürünün garanti kapsamında olduğunu göz önünde bulundurarak, sorunun tekrar etmeyeceğine dair güvence sağlayacak şekilde yeni bir tencere seti ile değişimini sağlayacağız. Konu ile ilgili tüm detayları ve değişim sürecini en kısa zamanda netleştirmek için sizi telefonla bilgilendireceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
