Aryıldız Ayıplı Çelik Tencere Seti Ve Uzayan Garanti Süreci!

Aryıldız markasının Deluxe Prestige model çelik tencere setini çeyizim için Kocaeli Darıca’da bulunan Özyılmaz’dan satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda tencerelerin içinde buğulanma ve kirliymiş gibi çok kötü bir görüntü oluştu. Sorduğumda “şununla yıkayın geçer, bütün çelikler böyle” denilerek durum normal gibi anlatıldı ancak diğer çelik ürünlerimde böyle bir sorun yaşamıyorum.

Yaklaşık 1,5 yıl sonra ürünü garantiye gönderdim. Ürün geldiğinde parlatılmış, tertemiz görünüyordu fakat tekrar kullandığımda aynı sorun yeniden ortaya çıktı. Ayrıca ürünün garanti sürecinde de 20 iş gününü aşan bir bekleme yaşadım. Buna rağmen aynı problemle yeniden karşı karşıya kaldım ve şu an ilgilenen kimse yok, firmadan tatmin edici bir dönüş alamıyorum.

Çeyizim için özenle aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve aynı modelle tekrar sorun yaşamak istemiyorum. Bu nedenle Deluxe Prestige model çelik tencere setimin kalıcı çözüm sağlanacak şekilde, tercihen sorunsuz yeni bir set ile değiştirilmesini talep ediyorum.