Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aryıldız Deluxe Prestige Tencere Setinde Renk Değişimi ve Soyulma Sorunu: İade Talebim Reddedildi

profile
04 Kasım 2025 17:30
3.537
Sinem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi teşekkür ediyorum özellikle esra hanıma”

26.10.2025 tarihinde Metroway Gallery Crystal mağazasından 8.000 TL ödeyerek Aryıldız Deluxe Prestige çelik tencere seti satın aldım. Ürünü aldığım gün elde yıkadım, ancak tencerenin rengi değişti, kapakları su doldu ve diğer bir tencerede soyulma meydana geldi. Satın aldığım setin başka bir markadaki benzer ürününde hiçbir sorun yaşamadım.

Hemen ertesi gün iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza ve Aryıldız müşteri hizmetleri sadece sorunlu ürünü değiştirebileceklerini söylediler. Ürün ömür boyu garanti kapsamında olmasına rağmen, ben ayıplı ürünü kullanmak istemiyorum ve yasal iade süresi dolmadan tüm setin iadesini talep ediyorum.

Sipariş/fatura numaram: a642025000002690. İade sürecimin gecikmeden ve eksiksiz olarak tamamlanmasını istiyorum.

06 Kasım 2025 09:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Sinem hanım ürününüzü Gallery crystal mağazamızdan almışsınız gallerycrystal müşteri hizmetleri İade talebi için yasal olarak biz bir işlem yapamıyoruz bilginize Biz yine de memnuniyetiniz adına mağaza ile görüşme sağlayacağız size dönüş yapılacaktır

Sinem
Sinem
13 Kasım 2025 10:56

Maalesef hala ürünümün iadesini alamadım. Tencereleri teslim ettim ama hala bir netliğe kazanmadı bu kadar zor olmamalı sonuçta ürününüz hatalı

Sinem
Sinem
13 Kasım 2025 17:56

Sorunum giderildi teşekkür ediyorum özellikle esra hanıma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sünbül sonuçtan hiç memnun değil

Aryıldız Tencere Setinde İlk Kullanımda Kararma Sorunu

profile
Sünbül
05 Ekim 2024 11:30
8.269
Aryıldız Tencere Setinde İlk Kullanımda Kararma Sorunu
Aryıldız Tencere Setinde İlk Kullanımda Kararma Sorunu
Aryıldız Tencere Setinde İlk Kullanımda Kararma Sorunu

Aryıldız Granit Tencere Setinde Kısa Sürede Soyulma Ve Kabarcık Sorunu

profile
17 Eylül 2025 21:24
3.292
Aryıldız Granit Tencere Setinde Kısa Sürede Soyulma Ve Kabarcık Sorunu
Aryıldız Granit Tencere Setinde Kısa Sürede Soyulma Ve Kabarcık Sorunu
Aryıldız Granit Tencere Setinde Kısa Sürede Soyulma Ve Kabarcık Sorunu
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 15:24
2.464
"Para iadesi yapıldı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru