to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Çeyiz Setinde Paslanma Ve Fonksiyon Sorunları
26.11.2023 tarihinde ailemin çeyizim için Trendyol Famabe Mağazası’ndan hediye olarak aldığı Aryıldız Vento 22 Prestij İdeal Çelik Çeyiz Seti 22 Parça tencere setinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü çeyiz için aldığım için geç kullanmaya başladım ve sadece 3-4 kez kullandıktan sonra tencerelerde sararma, kararma ve dalgalanma oluştu. Ayrıca taban kısmında nokta şeklinde paslanmalar ortaya çıktı. 'Paslanmaz çelik' olarak satılan bir üründe pas oluşması beni oldukça şaşırttı. Tencere kapakları ise su aldı.
Set içeriğindeki düdüklü tencereyi ilk kullanımda, kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi sadece su ile kullandım. Kaynama olmasına rağmen düdük çalışmadı ve basınç oluşmadı. İkinci kullanımda yemek yapmak için kullandığımda da yine basınç oluşmadı ve kapağın hava kaçırdığını fark ettim.
Sorunların ardından Aryıldız müşteri hizmetlerine mail attım. Ürün garanti kapsamında. Ürünün değiştirilmesini ya da güncel fiyatı kadar ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Perihan K. 33860968 nolu şikayetinizle ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, telefon numaranızdan ulaşılamamıştır. Haftaiçi her gün saat 08:30-18:00 saatleri arasında ürününüzle ilgili teknik servis talepleriniz için tarafımıza ulaşabilir ve gerekli desteği alabilirsiniz. Ar Yıldız olarak ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ar Yıldız
