to read complaints and reviews, or file yours.Arya Moda Mağaza Terzisi Elbiseyi Kullanılamaz Hale Getirdi, Telefonu Kapatıp Yardımcı Olmadı
Bakırköy’de bulunan Arya Moda’dan nişanım için yaklaşık bir ay bile olmadan önce 13.000 TL ödeyerek, kartla bir elbise satın aldım. Satış sırasında son derece ilgili ve ikna edici davranan kişiler, elbiseyi mağazanın kendi terzisine verdiler. Terzi işlemi sonrasında elbisenin kolları aşırı derecede daraltılmış, kolumu neredeyse kaldıramaz hale geldim ve elbisede düzeltebilecek pay da bırakılmamış.
Bu durumu iletmek için d** a** Hanım’ı aradığımda, şikayetimi anlatmaya çalışırken “çok kalabalık, daha sonra arayın” diyerek telefonu yüzüme kapattı. Ne yaşadığım mağduriyetle ilgilendiler ne de herhangi bir destek sağladılar. Nişanım 6 Haziran’da ve bu kadar önemli bir gün öncesinde beni bu şekilde mağdur edip, üstüne bir de saygısızca telefonu kapatmaları kabul edilebilir bir davranış değil.
Hem ürünü bozup kullanılmaz hale getirdikleri hem de müşteriyle ilgilenmedikleri için, ödediğim 13.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, Yaşanılan süreçle ilgili belirtmiş olduğunuz kol daraltma terziliği tarafımızca yapılmamış olup, konuyla ilgili sizin talebiniz olduğunda ise sizlere kol daraltma yapılırsa hareket alanınızın azalacağı bilgisi de verilmiştir. Bahsi geçen çalışma arkadaşımız sizlerle görüşme sağlayıp mağazamıza gelirseniz elimizden geldiğince sizlere yardımcı olacağımız hakkında bilgi vermiştir. Tüm süreç boyunca sizlere terzilik işlemi gerçekleştirilirse ürünün orijinal formu bozulacağından dolayı iadesinin mümkün olmayacağı bilgisi de verilmiştir. Bundan sonraki süreçte dilerseniz mağazamızda sizleri misafir edip abiyenizi düzeltmek için yardımcı olabileceğimizi sizlere belirtmek isteriz.
