to read complaints and reviews, or file yours. 
Arya Moda İstanbul Fatih şubesinden kuzenimin nişanı için bir elbise satın aldık. Elbiseyi iki gün önce aldık ve bugün, yani satın alımdan iki gün sonra iade etmek için mağazaya gittik. Ancak yaşadığımız tüm stresli sürece ve ısrarlarımıza rağmen iade talebimiz kesin bir şekilde reddedildi.
Mağazada bize, iade kabul edilmez yazısının bulunduğu, bu nedenle iade yapamayacakları söylendi. Elbiseyi satın alırken bu yazıyı görmedik ve bize sözlü olarak da iade olmadığı belirtilmedi. Böyle önemli ve hassas bir dönemde, bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Mağaza bize sadece değişim hakkı sundu, iade ise kesinlikle yapılmadı. Ben, her alışverişte iade ve değişim koşullarının tüketiciye açıkça ve sözlü olarak belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu hem yanlış anlaşılmaların hem de benzer mağduriyetlerin önüne geçecektir.
Bu yaşadığımız durumu, hem bilgilendirme eksikliğine dikkat çekmek hem de başka tüketicilerin de haberdar olması için paylaşmak istiyorum.
16 Ağustos tarihinde Arya Moda'nın Fatih şubesinden 11.350 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi iki parça halinde (fiş no: 0008 ve 0009) gerçekleştirdim. Satın alma sırasında iki elbise arasında kararsız kalmıştım ve arkadaşlarımın önerisiyle daha sonra diğer elbise ile değişim yapmak istedi...
18.10.2025 tarihinde Arya Moda Fatih-1 şubesinden satın aldığım abiye elbiseye mağaza tarafından tadilat yapıldı ve ürünü 25.10.2025 tarihinde teslim aldım. Eve getirdiğimde elbisenin arka alt kısmında kumaşın hatalı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünün kumaşı, eklediğim fotoğrafta da görüleceği ü...
09/05/2024 saat14:17 tarihinde 8 Haziran günü yeğenimin evlendirme dairesinde yapılacak nikahında giyeceğim Nikah kıyafetini İstanbul Fatih arya giyim San. Tic. Ltd. Şirketinden kendime ait kredi kartı ile aldım. Ürün için toplam 3.251.00 TL bedel ödedim. Ürünün fişini istediğimde bana banka slipini...
28.04.2025 tarihinde Arya Moda-Exclusive mağazasından nişan elbisemi aldım. Elbisenin boyunu ve kollarının ayarlanması için elbiseyi mağazada bıraktım. Elbise yaklaşık 1 hafta mağazada kaldı. Telefonla beni arayıp terzi işinin uzadığını söylediler. Sorun yok diyerek elbisemi yaklaşık 1.5-2 haftanın ...
13 Mayıs 2025 tarihinde Arya Moda Bakırköy Postane şubesinden nişanım için bir elbise satın aldım. Evde denemek için tekrar giydiğimde elbisenin üzerinde lekeler olduğunu fark ettim mağazada ışıktan dolayı bu lekeleri görmemiştim. 16 Mayıs 2025 tarihinde mağazayı arayıp durumu bildirdim ve nişanımda...
Yorumlar