to read complaints and reviews, or file yours.İade Teslim Edildiği Halde Arya Moda Fatih'ten Para İadesi Alınamıyor
Arya Moda Fatih adlı mağazadan internet üzerinden asimetrik yaka, korse detaylı, pul payetli işlemeli 40 beden bir abiye siparişi verdim. Ürünü iade etmek üzere kargoya teslim ettim ve 05.09.2026 tarihinde PTT takip ekranında iademin teslim edildiği açıkça görünüyor.
Kargo firması ürünü teslim ettiklerini söylüyor, ancak mağaza ana şube ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor. Ürünü kime, hangi mağazaya gönderdiniz şeklinde sorular soruluyor, oysa ben üzerime düşen tüm iade sürecini tamamladım ve sistemde de teslim edildiği yazıyor. Buna rağmen mağaza herhangi bir şekilde geri dönüş yapmıyor, açıklama yapmıyor ve para iademi gerçekleştirmiyor.
Ben ürünü zamanında iade etmiş, kargo tarafından teslim edilmiş bir müşteri olarak, ürün bedelimin derhal tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
PTT'yi aradım PTT özellikle 69 şubesine iade ettiğini söylüyor ben özellikle yazdığım halde mesajda herhangi bir şubeniz de olabilir şeklinde onu bile okumadan direk aramışlar ve beni konuşturtmadılar bile kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken bir yer bu kadar kaba bu kadar kötü bir işletme daha görmedim mallarının kaliteli olması ya da herhangi bir şey umurunuzda olmamalı kimse mağdur olmamalı konuşmaları ile ilgili şikayette bulunacağım Tüketici Hakları'na ona göre artık kaç tane şikayet olursa büyük ihtimalle haklarında karar alınır
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz iletişim süreci nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İade gönderinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmış olup, **ücret iadeniz gerçekleştirilmiştir.** İade tutarının bankanızın işlem ve yansıma süresine bağlı olarak hesabınıza/kartınıza yansıması zaman alabilir. Yaşanan süreçte tarafınıza zamanında bilgilendirme yapılamamış olması nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arya Moda
