Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
03 Eylül 2025 18:54
1.675

03.09.2025 tarihinde IKEA firmasından aldığım ürünün kargo teslimatı için Arvato tarafından +902166656565 numaralı telefondan arandım. Çağrıyı anında cevaplamama rağmen karşı tarafın sesi gelmedi ve telefon kısa sürede kapandı. Sonrasında hem bu numarayı hem de çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Akşam saat 18:00’de aradığımda ise “mesai saatleri dışındayız” anonsu ile karşılaştım. Oysa anonslarda mesainin 20:00’de bittiği belirtiliyor. Kargomun takip numarası: 162808255123246 ve teslimat adresim Yalova Merkez’dir.

Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 14:07 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz 06.09.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilecektir. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye

Elif
Elif
04 Eylül 2025 14:24

Kuryenizin telefonundan ses gelmediği için paketi teslim almadım o tarihte şehir dıştan olacağım kargo daire kapısına bırakılması mümkün olacak mı

Elif
Elif
07 Eylül 2025 22:02

6 eylülde teslim edilecek kargonuz dendi. Hala teslimat yapılmadı. Şikayetim hala devam ediyor.

10 Eylül 2025 14:14

Merhaba, Siparişiniz gün içerisinde tarafınıza teslim edilmek üzere dağıtımdadır. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Burak sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen IKEA Siparişi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
19 Eylül 2025 16:32
989
Teslim Edilmeyen IKEA Siparişi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Teslim Edilmeyen IKEA Siparişi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 12:42
1.027
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2023 14:35
1.484
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arvato Lojistik IKEA Nın Kargo Fırması Olarak Kullandığı Arvato Firması Pişmanlıktır

profile
18 Nisan 2024 16:24
7.383
Arvato Lojistik IKEA Nın Kargo Fırması Olarak Kullandığı Arvato Firması Pişmanlıktır
Arvato Lojistik IKEA Nın Kargo Fırması Olarak Kullandığı Arvato Firması Pişmanlıktır
Arvato Lojistik IKEA Nın Kargo Fırması Olarak Kullandığı Arvato Firması Pişmanlıktır

Arvato Lojistik IKEA Ürünleri Teslimat Sorunu: Kargo Yok, Bilgi Yok

profile
26 Aralık 2023 12:02
4.083
Benzer Şikayet Yaz