to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
03.09.2025 tarihinde IKEA firmasından aldığım ürünün kargo teslimatı için Arvato tarafından +902166656565 numaralı telefondan arandım. Çağrıyı anında cevaplamama rağmen karşı tarafın sesi gelmedi ve telefon kısa sürede kapandı. Sonrasında hem bu numarayı hem de çağrı merkezini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Akşam saat 18:00’de aradığımda ise “mesai saatleri dışındayız” anonsu ile karşılaştım. Oysa anonslarda mesainin 20:00’de bittiği belirtiliyor. Kargomun takip numarası: 162808255123246 ve teslimat adresim Yalova Merkez’dir.
Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz 06.09.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilecektir. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
Kuryenizin telefonundan ses gelmediği için paketi teslim almadım o tarihte şehir dıştan olacağım kargo daire kapısına bırakılması mümkün olacak mı
6 eylülde teslim edilecek kargonuz dendi. Hala teslimat yapılmadı. Şikayetim hala devam ediyor.
Merhaba, Siparişiniz gün içerisinde tarafınıza teslim edilmek üzere dağıtımdadır. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
