to read complaints and reviews, or file yours.Artx Production Beklentilerimizi Kesinlikle Karşılamadı
15.04.2026 tarihinde eşimle birlikte Ülker Etkinlik Alanı’nda düzenlenen Gırgıriye Müzikali’ne katıldık. Etkinlik için biletlerimizi Biletinial üzerinden saha içi vıp kategorisinden, toplam 6.378 TL ödeyerek satın aldık. Saha içi biletlerin tribün biletlerine göre daha yüksek fiyatlı olması nedeniyle daha konforlu bir oturma düzeniyle, sahneyi daha iyi görebileceğimiz bir alanda olacağımızı düşünerek bu kategoriyi özellikle tercih ettik.
Etkinlik alanına gittiğimizde, saha içi vıp alanın ön sıralarında normal koltuklar bulunurken arka sıralara plastik sandalyeler yerleştirildiğini gördük. Bize tahsis edilen oturma yeri de plastik sandalyeydi; oldukça rahatsızdı ve uzun süre oturmak zorlayıcıydı. Bunun yanında oturduğumuz konum, görüş açısı bakımından da çok yetersizdi ve sahneyi net şekilde izlemekte ciddi güçlük çektik.
Bilet satın alma aşamasında, saha içi vıp alanın bir kısmında plastik sandalye kullanılacağına veya görüş açısından dezavantajlı sıralar olacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Vıp olarak satılan ve daha yüksek ücret talep edilen bir bilet kategorisinde bu şekilde bir uygulama ile karşılaşmak, hem beklentilerimizi kesinlikle karşılamamış hem de kendimizi mağdur hissetmemize neden olmuştur.
Organizasyonu gerçekleştiren Artx Production firmasından, yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve ödediğimiz ücret ile vaat edilen hizmet arasındaki bu uyumsuzluk için bize uygun bir telafi sunulmasını talep ediyoruz.
