to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Arturbotr isimli firmadan 29 Kasım tarihinde duvar için duvar halısı siparişi verdim. Sipariş numaram #2105, ödemeyi online olarak 389 TL şeklinde peşin ödedim.
Siparişten bu yana yaklaşık bir haftadır ne siparişimle ilgili herhangi bir bilgi verildi ne de kargo veya teslimatla ilgili bir hareket oldu. Herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı, sistemde de “hazırlanıyor” gibi bir bilgi yer almıyor.
Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mail veya başka bir iletişim de kurulmadı. Ürünü göndermedikleri gibi iletişim kurmamaları da güvenimi tamamen sarstı ve kendimi mağdur hissediyorum.
Ödediğim 389 TL ücretin iadesini istiyorum veya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.07.23 te Instagram üzerinden peşin ödeme ile 3 adet halı siparişi verdim. Ödeme alacağı zaman sürekli yazıp bunaltan satış temsilcisi sonrasında hiç ilgilenmedi. Halının biri geldi. Bilgilendirme yapılmadı. Takip no falan verilmedi, kargo 1 adet getirince eksik dedim ama meğerse göndermemişler. S...
03 Ekim 2025'de Arturbotr firmasından Adana Yüreğir adresine 6 adet duvar halısı ve 1 adet mouse pad olmak üzere toplam 7 ürün siparişi verdim (Sipariş No: #1754). Siparişim önce 10 gün boyunca gönderilmedi. Sonrasında ise yalnızca 4 adet ürün tarafıma ulaştı. Üstelik ürünler, videolarında gösterild...
Cult Rug internet sitesinin reklamını Instagram üzerinde görüp 889 TL karşılığında halı satın aldım. 7 Aralık tarihinde verdiğim #CLT102199 sipariş numaralı siparişimi 18 Aralık'ta kargoladılar. Sitelerinde 3 farklı mail adresi var, ancak bunların üçünden de süreç içinde dönüş alamadım. 21 Aralık'ta...
Gümüşsuyu Halı’dan aldığım bir halıyı iade ettim, ancak ürün bedelinin kredi kartıma iadesi yaklaşık 1 aydır yapılmadı. İadeye ilişkin 68edee17c74e8 numaralı kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesinin yapıldığı bildirildi, ancak kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı....
30 Eylül 2025 tarihinde Antalya Manavgat adresine teslim edilmek üzere Arturbo’dan mouse pad siparişi verdim (Sipariş No: A** Ö****** #1669). Siparişimi banka kartı ile ödedim. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Instagram üzerinden ba...
Yorumlar