İletişim Kanallarında Yanıtsızlık ve Erişim Sorunları
- İşlevsiz destek kanalları: 5 şikayette WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Arturbo
Arturbo
Arturbo Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Para-ücret iade edildi%66,7
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkürler
Gayet ilgilendiler teşekkür ederim.
W
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Arturbo hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü destek kanallarının işlevsizliği: kullanıcılar WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştıklarında yanıt alamadıklarını belirtiyor. Bu tabloya, 15 günlük taahhütlerin aşılması ve ürünlerin hiç ulaşmamasıyla seyreden teslimat sorunları (%36,4) eşlik ediyor. Şikayetçiler, 23-30 güne varan gecikmelerde 'toplu kargo çıkışı' gibi gerekçelerle sürecin ertelendiğini ve verilen tarihlerin tutulmadığını ifade ediyor.
Sipariş Teslimat Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- Teslim edilmeyen siparişler: 4 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin hiç ulaşmadığı bildiriliyor.
- Taahhüt edilen süre aşımı: 4 şikayette 15 günlük teslimat sözünün aşılıp sürecin 23 güne çıktığı aktarılıyor.
- Sürekli tarih erteleme: 3 şikayette 'toplu kargo çıkışı' denilerek gönderimin 30 gün boyunca ertelendiği ifade ediliyor.
Taahhütlerin ve Verilen Sözlerin Karşılanmaması
- Tutulmayan teslimat sözleri: 2 şikayette makine bozulması ve eleman eksikliği gibi gerekçelerle verilen tarihlerin tutulmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
13 şikayet
Sipariş Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebi
12 Ağustos 15:0820
Shopify üzerinden arturboturkey adlı satıcıdan 6 Ağustos tarihinde bir mouse pad siparişi verdim. Ödemem sistemde onayla...ndı ve 989 TL tutar çekildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Satıcı iletişim için WhatsApp numara
1
Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
7 Nisan 20:1831
24 Şubat’ta Arturbo üzerinden #2028 numaralı siparişi verdim; üzerinden 42 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşma...dı. Sipariş esnasında tarafıma vaat edilen gönderim süresi 15 gün olmasına rağmen bu süre çoktan aşılmış durumda ve bu süreçte net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca ürünün en geç
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İletişimsizlik Karşısında Ücretin Hemen İadesi
25 Mart 22:3488
2 Mart tarihinde Arturbotr isimli satıcının kendi web sitesi üzerinden 579 TL ödeyerek #2100 numaralı siparişi verdim. S...ipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 23 gün geçti; ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Kargo Bilgilendirmesi Yok, Müşteri Desteği Cevapsız
16 Mart 14:17136
Arturbo’dan 5 Mart tarihinde bir mouse pad siparişi verdim, sipariş numaram #2148. Aradan neredeyse 11 gün geçmesine rağ...men siparişimle ilgili hâlâ “kargoya verildi” şeklinde herhangi bir bilgi ya da mesaj almadım, ürünün ne zaman geleceğini bilmiyorum. Yaşadığım asıl sorun, sürecin bu kadar belirs
Ücretini Ödedim, Ürünüm Gelmedi: Acil Gönderim Veya İade Talebi
22 Şubat 02:48287
17 Şubat 2026 tarihinde Arturbo’nun kendi internet sitesi üzerinden #1878 numaralı siparişimle bir mouse pad satın aldım.... 679 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım, ne ürün gönderildi ne
Ödeme Yapılmış Özel Mouse Pad Gönderilmedi, İade Talebi
10 Şubat 03:27432
26 Ocak 2026 tarihinde Arturbotr firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1628 numaralı, kişiye özel mouse pad sipariş...i verdim ve 899,00 TL ödemesini yaptım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 haftadır firmayla iletişime geçtiğimde sürekli olarak “toplu kargo
5
Çözüldü
Yanıltıcı Baskı Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi
3 Ocak 17:25670
"Gayet ilgilendiler teşekkür ederim."
Sipariş Verilen Mouse Pad Zamanında Teslim Edilmedi, Firmadan Yanıt Alınamıyor
10 Aralık 2025 16:00823
Arturbo üzerinden 24 Kasım’da mouse pad siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde gönderileceği söylendi a...ncak bugün 10 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 400 TL tutarındaki ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram #2066. Mesaj yoluyla firmaya defala
Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulmadı Ve Param İade Edilmiyor
5 Aralık 2025 19:27803
Instagram üzerinden Arturbotr isimli firmadan 29 Kasım tarihinde duvar için duvar halısı siparişi verdim. Sipariş numara...m #2105, ödemeyi online olarak 389 TL şeklinde peşin ödedim. Siparişten bu yana yaklaşık bir haftadır ne siparişimle ilgili herhangi bir bilgi verildi ne de kargo veya teslimatla
5
Çözüldü
30 Kasım 2025 17:09
"Teşekkürler"
Akın şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Arturbo 11 Gündür Gelmeyen Siparişe Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamıyorum
10 Kasım 2025 13:00950
"W"
11 gün önce Arturbo’nun kendi internet sitesi üzerinden mouse pad siparişi ...verdim (#1963). Siparişin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm h
Siparişim Teslim Edilmedi, Şeffaflık Ve İade Talebim Göz Ardı Ediliyor
3 Kasım 2025 15:161.168
30 Eylül 2025 tarihinde Antalya Manavgat adresine teslim edilmek üzere Arturbo’dan mouse pad siparişi verdim (Sipariş No...: A** Ö****** #1669). Siparişimi banka kartı ile ödedim. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte iki kez Instagram üzerinden ba
Arturbo Sitesinden Eksik Ürünlerimin Gönderilmesini Talep Ediyorum
17 Ekim 2025 09:341.139
03 Ekim 2025'de Arturbotr firmasından Adana Yüreğir adresine 6 adet duvar halısı ve 1 adet mouse pad olmak üzere toplam ...7 ürün siparişi verdim (Sipariş No: #1754). Siparişim önce 10 gün boyunca gönderilmedi. Sonrasında ise yalnızca 4 adet ürün tarafıma ulaştı. Üstelik ürünler, videolarında gösterild
İletişim
- Smet Paşa Mah. Kenar Cad. Gün Işığı L1 Blok No: 4A İç Kapı No: 25, Bayrampaşa, İstanbul
- +905469556568
- [email protected]