to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra markasına güvendik, muadillerinden daha fazla ücret ödedik, aldığımız taharet musluğunun daha takılalı 1 yıl olmadan çıkardığı seslere bakın lütfen, hiç yakışmadı sana bu Vitra. Acilen bu durumun çözülmesi hususunda gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İyi müşteri deneyimini her zaman birinci önceliğimiz olarak görüyor, en üst seviyede olması için özenle çalışıyoruz. Ancak bazen istemeyerek de olsa sizleri olumsuz bir deneyimle karşı karşıya bırakabiliyoruz. Öncelikle bunun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkezi’ndeki ekibimiz, başvurunuzla ilgili sizi dinlemek ve çözüm için gerekli aksiyonları hızla devreye almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçecek. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VitrA/Artema Müşteri İletişim Merkez
Servis tarafından sorunumuz çözüldü, katkısı olan herkese teşekkür ederim.
Teşekkürler Artema...
Artema’dan 30 Nisan tarihinde Joy Round duş seti satın aldım. Ürün montajı için tesisatçı çağırdım ve takıldığı ilk andan itibaren duşta problem yaşamaya başladım. Aynı anda hem tepeden hem de duş telefonundan su akıyor, sadece duş telefonundan su akmıyor. Yaşadığım sorundan sonra Artema servisini ...
Artema Split a42144 Dual-Flow eviye bataryasını krom gri olarak, 10 yıl garantili ve reklamlarda özellikle vurgulanan “10 yıl boyunca şartsız, koşulsuz değişim” söylemlerine güvenerek ve muadillerine göre daha pahalı olmasına rağmen tercih ettim. Ancak yaklaşık 3–4 aydır bataryada su damlatma sorunu...
Artema marka evye bataryamın kuğu borusunun bağlantı kısmı önce su kaçırmaya başladı, ardından da kırıldı. Yaklaşık 1,5 aydır bu parça için çözüm arıyorum; ancak kuğu borusunun yedek parçasını ne bulabiliyorum ne de satın alabiliyorum. Yeni tip bir batarya olmasına rağmen, bu kadar temel bir parçan...
Artema Punto marka musluk bataryasını 03.01.2026 tarihinde Çanakkale Koçtaş’tan satın aldım. Ürün 5 yıl garantili olmasına rağmen daha 1. Ay dolmadan musluk adeta delik gibi su sızdırmaya başladı. 23 Şubat’ta Artema servisi ile görüştüm ve garanti kapsamında ürün değişimi yapılacağı söylendi. 26 Şu...
Artema marka mutfak bataryamda yaşadığım sorun için 10.12.2025 tarihinde servis kaydı açtırdım ve aynı gün Sarıyer Zekeriyaköy’deki adresime servis geldi. Gelen ekip bataryanın parçasının değişmesi gerektiğini, konuyu fabrikaya ileteceklerini söyledi. O günden bu yana, yani yaklaşık 48 gündür, parça...
Yorumlar