Artema Eviye Bataryasında Süregelen Kusurlar Ve Çözülmeyen Sorunlar

İyi günler. 10.01.2023 tarihinde Artema A42145 pull down eviye bataryası aldım. İlk günden beri aynı sorunu yaşamama rağmen sorunumuz tamamen çözülemedi. Müşteri memnuniyeti adına batarya yenilenerek evimize takılan batarya kusurlu olarak gelmiş ve takılmıştır. Babam kullandığı için hatalı, kusurlu ürün olduğunu fark etmediği için şu an takılı durumda kalmıştır. Ben ürünü fark ettiğimde, 1 sene önce servisi arayıp bilgilendirip bunu istemediğimi söylemiştim. Servis, bize gönderilen neyse onu taktık dedi. Başlığı da yine yerinde tutmayıp, kırılmasın diye korkarak az kullanılmasına rağmen aynı sıkıntıyı çıkararak kırılmıştır. Ayıplı ürün olduğu kanaatindeyim. Ben bu ürünü kabul etmeyerek, müşteri memnuniyeti adına takılan ürünün yenisiyle, hatasız ve sıfır ürün olarak gönderilmesini arz ve talep ederim.