to read complaints and reviews, or file yours. 
Maalesef bir hata ile Arnica hammam şofben alıp "markasına güvenerek" Şubat başında taktırdım. Mayıs başında dakika bir gol bir arıza verdi. Servis çağırdım 4 gün sonra servis zor zahmet geldi. Söküp götüreceğiz dediler oysa 8 sene Arzum kullandım rezistans arızası olduğunda hemen olduğu yerde değiştiriyorlardı. Neyse söküp gittiler.
4 Mayıs 2023 bugün 13 Mayıs, şofben hala ortada yok düşünü 10 gün kettle ile su ısıtıp banyo yapıyorsunuz. En son kızıp "boğulursan büyük denizde boğul" deyip DemirDöküm termosifon aldım ve hala bekliyorum. Ne arayan var ne soran müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorsunuz.
Arnica markasına ait elektrikli şofben aldım. Yetkili servisi aradım, bir numaraya yönlendirdiler ve aradığım numara ilgilenmediğini söyledi. Daha sonra tekrar aradım, yetkili servisi kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler fakat asla dönüş yapmadılar. Tekrar aradım, sorunu dile getirdim ama ben...
Geçen sene aldığım Arnica marka şofben bir sene sonunda bozuldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen üstüne para verip başka bir marka ürün göndermeyi teklif ediyorlar. Arnica müşteri hizmetlini (08503332762) belki 10 kez aradım ama muhatap bulamadım. Bir daha asla Arnica markasına tenezzül etme...
Arnica marka Lava Lux elektrikli banyo şofbeni satın almıştım ve aldıktan 1 yıl sonra 2 defa tamir edilmesi için servise verdim. En son servise vereli yaklaşık 1 hafta oldu ve henüz tamir edilmedi. Servisin teslim süresinin bu kadar uzun olması kabul edilemez ve ben hâlâ beklemekteyim. Lütfen en kıs...
Arnica marka ürün aldım, garantisi 3 yıl. Garanti kapsamında destek istediğimde parçasının olmadığını belirttiler. Yerine tost makinesi teklif ettiler. Garantinin amacı bu olmamalı. Bu ürünü Gaziantep, Karşıyaka mahallesindeki Bozdoğanlar mağazasından satın aldım. Mağazayı da aradığımda servisle ile...
Arnica marka ani su ısıtıcı aldım. Arıza verdi. Servise gittiğimde bulunduğum ilçedeki servis kapanmış. Beni Mardin'deki servislerine yönlendiriyorlar. Oraylada irtibat kurduğumda ilgilenmiyorlar. Cihazı söküp kendilerine götürmemi istiyorlar. Bu sorunun çözülmesini tarafıma bilgi verilmesini istiyo...
Yorumlar