to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica marka Lava Lux elektrikli banyo şofbeni satın almıştım ve aldıktan 1 yıl sonra 2 defa tamir edilmesi için servise verdim. En son servise vereli yaklaşık 1 hafta oldu ve henüz tamir edilmedi. Servisin teslim süresinin bu kadar uzun olması kabul edilemez ve ben hâlâ beklemekteyim. Lütfen en kısa sürede tamir işleminin yapılmasını ve şofbenin tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yardımcı olabilirseniz memnun olurum.
Arnica markasına ait elektrikli şofben aldım. Yetkili servisi aradım, bir numaraya yönlendirdiler ve aradığım numara ilgilenmediğini söyledi. Daha sonra tekrar aradım, yetkili servisi kontrol edip dönüş yapacaklarını söylediler fakat asla dönüş yapmadılar. Tekrar aradım, sorunu dile getirdim ama ben...
Geçen sene aldığım Arnica marka şofben bir sene sonunda bozuldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen üstüne para verip başka bir marka ürün göndermeyi teklif ediyorlar. Arnica müşteri hizmetlini (08503332762) belki 10 kez aradım ama muhatap bulamadım. Bir daha asla Arnica markasına tenezzül etme...
Arnica marka ürün aldım, garantisi 3 yıl. Garanti kapsamında destek istediğimde parçasının olmadığını belirttiler. Yerine tost makinesi teklif ettiler. Garantinin amacı bu olmamalı. Bu ürünü Gaziantep, Karşıyaka mahallesindeki Bozdoğanlar mağazasından satın aldım. Mağazayı da aradığımda servisle ile...
Şofben aldım, daha 1 sene oldu. Rezidansı bozulmuş ve servis geldi, diyor ki rezidansı kireç tutmuş, bu da garanti kapsamına girmiyor, 1100 TL ücreti var, verirseniz yaparız dedi. Pardon ama bu eve gelen sudan ben mi veriyorum, içine ben mi kireç koyuyorum? Nasıl olur da ücret isterler? Daha 2 sene ...
Yorumlar