to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Teklif İadesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Armut uygulamasında şoför olarak hizmet veriyorum. Dün gece platform üzerinden tek bir ilana teklif verdim ve bu teklif için 740 TL ücret ödedim. Buna rağmen ilandan tek bir geri dönüş, mesaj veya arama dahi almadım; teklif verdiğim ilan hâlâ açık olarak duruyor.
Ödediğim yüksek teklif ücretine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamamam ve Armut müşteri hizmetlerine de ulaşamamam nedeniyle mağdur edildiğimi ve hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Bu nedenle ya ödediğim 740 TL’nin iadesini talep ediyorum, ya da bu ücretin, ilanı açıp hiçbir şekilde dönüş yapmayan ve sistemi suistimal eden müşteriden tahsil edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim teklif bedeliyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Şakir Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Şakir Bey, Sizi 13.03.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
