Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Teklif Ücretleri Boşa Gidiyor, Sistem Hizmet Sağlayıcıları Mağdur Ediyor

profile
Hasan
26 Ağustos 2025 17:07
1.880

Uzun süredir Armut platformunda mimarlık hizmetleri sağlıyorum. Ancak teklif sistemi nedeniyle ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. Özellikle son dönemde yaşadığım bazı olaylar beni hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.

En son 26.08.2025 tarihinde, bir ilana hızlıca 300 TL teklif ücreti ödedim. Ancak ilan sahibi telefonlarıma yanıt vermedi, yalnızca kısa bir mesaj attı ve yaklaşık 20 dakika içinde ilanı tamamen yayından kaldırdı. Hiçbir hizmet sunamamış olmama rağmen, ödediğim ücret boşa gitmiş oldu. Geçtiğimiz hafta ise 3 farklı iş için toplamda 700 TL teklif ücreti ödedim; fakat ilan sahipleriyle hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Yine param tamamen boşa gitti. Son 6 ayda ise parça parça olmak üzere, toplamda 2-3 bin tl arasında bir maddi kaybım oluştu. Bu süreçte yaklaşık 15'ten fazla teklif verdim ve yalnızca birinde işi alabildim. Bu oran, hayatın olağan akışına aykırı ve sistemin adil işlemediğini gösteriyor.

İlan sahiplerinin çoğu ya hiç dönüş yapmıyor ya da detaylı bilgi ve teklif istedikten sonra işi vermeyip vazgeçiyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak yıpratıcı bir süreç yaratıyor. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, teklif vermenin işi almayı garanti etmediği ve her ilanın kontrol edilerek yayınlandığı belirtilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.

Armut’tan beklentim; ödediğim teklif ücretlerinin iadesinin yapılması ve ilan sahiplerinden de ciddiyet garantisi alınarak sistemin hizmet sağlayıcılar açısından daha adil ve güvenli hale getirilmesidir.

26 Ağustos 2025 17:16 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Hasan
Hasan
26 Ağustos 2025 22:25

Herkese aynı metni kopyala yapıştır şeklinde cevap olarak veriyorsunuz. Ben bu cevabınızı kabul etmiyorum. 'Ben paramı aldım gerisi beni ilgilendirmez' minvalindeki tutumunuz gerçekten kabul edilebilir değildir. Bu resmen Para Tuzağı. Benim suçum ne burada ve ne hizmet aldığımda bu kadar bir ücreti ödüyorum? Ödemiş olduğum paranın iadesini ve Armut sistemindeki Müşteri taraflı tutumun bir an evvel değiştirilmesi istiyorum. Ücretin tamamı hizmet verenden alınmasına rağmen hiçbir şekilde Hizmet Vereni koruyan bir uygulama önlem yok. Bu kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili diğer kanallardan da gerekli adımları atacağımı bildiririm. Bu Sitenin bu şekilde sürdürülebilmesi imkanı kalmamıştır. Bu sistem mutlaka değiştirilmelidir.

27 Ağustos 2025 15:44

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Alamadığım Tekliflerin Ücretleri İade Edilmiyor, Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emrullah
29 Ekim 2025 15:07
3.100
is-alamadigim-tekliflerin-ucretleri-iade-edilmiyor-maddi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Armut.com’da Ödeme Alamama Ve Teklif Ücretlerinin Yüksekliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gamze
06 Ağustos 2025 01:13
1.485

Teklif Bedellerinin İadesi Ve Hizmet Verenlerin Mağduriyeti

profile
Ceyda
16 Ekim 2025 10:54
1.015

Tekliflerim Görünmüyor, Yeni İlanlar Gelmiyor, İş Kaybı Yaşıyorum

profile
Muhammet
06 Haziran 2025 16:33
1.646
tekliflerim-gorunmuyor-yeni-ilanlar-gelmiyor-is-kaybi-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz