to read complaints and reviews, or file yours.
8 Eylül 2025 tarihinde Kuşadası Kadıkalesi Mahallesi’indeki evim için Armut üzerinden temizlik hizmeti talebinde bulundum. Sipariş numaram: 48694880. Hizmeti alacağım kişi belirlenmişti; ancak hizmetten tam 24 saat önce, hiçbir alternatif sunulmadan ve yeterli bilgilendirme yapılmadan temizlikçi tarafından iptal edildiğini öğrendim. Şehir dışından geleceğim için başka bir temizlikçi bulma şansım kalmadı ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Ödeme iadesi yapıldı, ancak yaşadığım mağduriyetin asıl nedeni son anda temizlik hizmeti bulamamamdır. Ayrıca, herhangi bir aksilikte ulaşılması için ev sahibimin numarasını paylaşmıştım. Armut tarafından 212’li bir numaradan aranıp iptal bilgisi iletildi, fakat süreçte iletişim eksikliği yaşadım ve nereye başvuracağımı da bilemedim.
Bu yaşanan mağduriyetimin telafi edilmesini ve Armut’un hizmet güvenilirliğini artıracak önlemler almasını talep ediyorum.
23 Ağustos 2025 tarihinde Armut üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesinde temizlik hizmeti almak için başvurdum. Son iki gündür temizlik saati geldiğinde veya geçtikten sonra hizmetin sağlanamayacağı belirtilerek randevum iptal ediliyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Üstelik iki defa üst...
17.10.2025 tarihinde Armut.com üzerinden ev temizliği hizmeti için 49719932 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve ödememi kartımla yaptım. Temizlik hizmetinin 19.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak temizlik günü sabahı, saat 08.50’de telefonla aranarak hizmetin iptal edildiği bildirildi...
18 Eylül 2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden temizlik hizmeti aldım. Sipariş numaram 48985867, temizlikçi olarak S**** isimli kişiyle anlaştım ve evimin konumunu da kendisine ilettim. Sabah 08:00’da geleceği belirtilmişti fakat uyandığımda uygulamada herhangi bir eşleşme gözükmüyordu. Herhangi...
25 Ağustos saat 10:00 için Armut üzerinden temizlik hizmeti randevusu aldım. Randevudan bir gün önce bana “Yarın randevunuz var” şeklinde bilgilendirme maili geldi ve herhangi bir iptal durumu belirtilmedi. Ancak randevu günü, sadece 1 saat öncesinde randevunun iptal edildiğine dair bir mail aldım v...
27.09.2025 tarihinde Armut uygulaması üzerinden 49242822 numaralı temizlik hizmeti için randevu oluşturdum. Bugün saat 10:00’da temizlik yapılması gerekiyordu, ancak gelen olmadı ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Çalışan ve çocuklu biriyim; tüm planlamamı bu hizmete göre yaptım, çocuklarımı er...
Yorumlar