to read complaints and reviews, or file yours. 
17.10.2025 tarihinde Armut.com üzerinden ev temizliği hizmeti için 49719932 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve ödememi kartımla yaptım. Temizlik hizmetinin 19.10.2025 tarihinde gerçekleşmesi gerekiyordu. Ancak temizlik günü sabahı, saat 08.50’de telefonla aranarak hizmetin iptal edildiği bildirildi. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal nedeniyle başka bir çözüm bulmam mümkün olmadı ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece başka bir tarihe randevu alabileceğim söylendi. Ancak hafta içi evde olmadığım için bu çözüm benim için uygun değil. Ödemenin iade edileceği belirtildi fakat yaşadığım mağduriyetin telafisi mümkün değil; daha önce haber verilseydi başka bir temizlik hizmeti ayarlayabilirdim.
Bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve başka müşterilerin de mağdur olmaması için, hizmet veren kişinin üyeliğinin iptal edilmesini ve Armut.com’un bu konuda daha hassas davranmasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Armut üzerinden İstanbul Kartal’daki evim için saat 9:00’a temizlik hizmeti rezervasyonu yaptım. Ancak sabah 8:23’te, hizmet verenin gelemeyeceğine dair bir iptal mesajı aldım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım fakat 9:00’da mesai başladığı için beklemek zorunda kaldım. Görüştüğ...
1/6/25 tarihinde Armut üzerinden ev temizliği için eleman siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak 1/6/25 sabahı saat 09:05'te, elemanın gelemeyeceği bilgisini telefonla ilettiler. Daha önce de 26/09/24 tarihinde aynı durum yaşandı; gelmesi gereken gün arayıp elemanın gelemeyeceğini söyleyerek ipt...
Armut uygulamasından 02.04.2024 tarihinde ev temizliği için 08.04.2024 tarihine rezervasyon yaptırdım. Kredi kartı ile ödememi gerçekleştirdim. İşlem onaylandıktan sonra 'Son 24 saatte size hizmet verecek kişi sizinle irtibata geçebilir.' şeklinde bir mesaj aldım. Elemanın gelmesini beklerken, 06.04...
25 Ağustos saat 10:00 için Armut üzerinden temizlik hizmeti randevusu aldım. Randevudan bir gün önce bana “Yarın randevunuz var” şeklinde bilgilendirme maili geldi ve herhangi bir iptal durumu belirtilmedi. Ancak randevu günü, sadece 1 saat öncesinde randevunun iptal edildiğine dair bir mail aldım v...
Yorumlar