Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Profilime Haksız Değerlendirme Ve Hatalı İş Kaydı Sorunu

Peri
24 Kasım 13:37
648

Armut uygulamasında pasta hizmeti veren bir hizmet sağlayıcıyım. 18 Kasım tarihinde profilimde, G******* ü ismiyle yalnızca yıldız verilmiş, yorumsuz bir değerlendirme göründüğünü fark ettim. Bu kişiyle ne mesaj geçmişim var ne de kendisinden herhangi bir iş aldım, hatta bu isimle daha önce hiç muhatap olmadım. Buna rağmen profilimde değerlendirme yapmış gibi görünmesi hem itibarımı hem de profil puan ortalamamı olumsuz etkiliyor.

Ayrıca 4 Kasım tarihi için gelen bir pasta işinde de sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum. Ben o müşteriye teklif vermedim, fakat Armut uygulamasında 23 Kasım’da teklif ve mesaj atmışım gibi bir kayıt görünüyor. Ben böyle birleşik bir teklif ve mesaj göndermedim, bu durum tamamen benim dışımda gelişmiş gibi duruyor.

Armut’tan, profilimde görünen G******* ü isimli bu kişinin değerlendirmesinin detaylı şekilde incelenmesini ve uygun görülürse kaldırılmasını, ayrıca 4 Kasım tarihli işte görünen teklif ve mesaj kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum. Hesabımda ve sipariş/mesaj kayıtlarımda gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma net bir açıklama sunulmasını istiyorum. Gerekirse Armut müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmesini rica ederim.

24 Kasım 16:01 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

25 Kasım 10:32

Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gerekçesiz Hesap Askıya Alınmasıyla Mağdur Edildim

Esma
11 Aralık 15:08
10

Doğrulama Süreci Tamamlanmadan Teklif Ücretleri Kesiliyor Ve Cevaplar Görülemiyor

Fırat
07 Aralık 20:53
2.849
dogrulama-sureci-tamamlanmadan-teklif-ucretleri-kesiliyor-ve-cevaplar-gorulemiyor-3.jpg
dogrulama-sureci-tamamlanmadan-teklif-ucretleri-kesiliyor-ve-cevaplar-gorulemiyor-2.jpg

Armut.com'da Tekliflere Yanıt Alamama Ve Sahte Taleplerden Kaynaklı Mağduriyet

Mehmet
06 Aralık 20:06
3.215
armutcomda-tekliflere-yanit-alamama-ve-sahte-taleplerden-kaynakli-magduriyet-5.jpg
armutcomda-tekliflere-yanit-alamama-ve-sahte-taleplerden-kaynakli-magduriyet-4.jpg
armutcomda-tekliflere-yanit-alamama-ve-sahte-taleplerden-kaynakli-magduriyet-3.jpg
armutcomda-tekliflere-yanit-alamama-ve-sahte-taleplerden-kaynakli-magduriyet-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Armut Nefret Söylemine Karşı Platformdan Adil Ve Sorumlu Yaklaşım Bekliyoruz

Emrah
21 Kasım 23:16
1.176

Teklif Verdiğim İşlerde İletişim Kurulamıyor Param Boşa Gidiyor

Kaan
23 Temmuz 21:58
2.515
Teklif Verdiğim İşlerde İletişim Kurulamıyor Param Boşa Gidiyor
Teklif Verdiğim İşlerde İletişim Kurulamıyor Param Boşa Gidiyor
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-8.pdf
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-7.pdf
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-6.pdf
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-5.pdf
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-4.pdf
teklif-verdigim-islerde-iletisim-kurulamiyor-param-bosa-gidiyor-3.pdf
Benzer Şikayet Yaz