Armut’da Planladığım Temizlik Hizmeti Gelmedi, İletişimsiz Ve Yetersiz Çözüm

Armut sitesinden 3 aylık temizlik hizmeti satın aldım. Bana yönlendirdikleri kişi ile bir gün öncesinden iletişime geçtik ben hizmet olarak temizlik, düzen, ütü olarak belirtmiştim gelecek olan kadın ben ütü hizmeti vermediğini söyledi, söylenilen talepleri bile değerlendirmeye almadan gelişigüzel birisini seçmişler. Her neyse saati 09.00 olarak seçmiştim, 10.00 olarak gelsem olur mu dedi. Gidiş saatinizi ayarlarsanız sorun olmaz dedim. Denilen saatte bekliyorum 10.34 oldu gelen giden yok, herhangi bir geri dönüt yok. Mesaj atıyorum, arıyorum telefonuna ulaşılmıyor. Armut müşteri hizmetleri ile görüştüm onlar da ulaşamadılar ve bana çözümleri başka bir güne ayarlayalım ya da aboneliğinizi iptal edelim. Ya ben bugünü ayarlayıp seçmişim, işimi gücümü bugüne halledip boşa çıkarmışım, temizliğe ihtiyacım olan gün bugün, bana yaşattıkları mağduriyete karşılık ücretsiz temizlik sunacaklarına iptal ya da gün değişimi sunuyorlar, gerçekten çözüm şekliniz bu mu? O bana gelmeyen kişi hakkında değerlendirmede de bulunamıyorum. Çalışan bir insanım ihtiyacım olan bir günde işimi halletmeyip mağduriyetimi gidermek adına hiçbir şey yapmayan, bünyesinde kalifiye doğru düzgün hiçbir çalışan bulundurmayan platforma şikayetimdir.