Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor


Uzun süredir Armut üzerinden iş alamıyorum ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur etmeye başladı. 0544**67 04** numaralı hattımla Armut’ta kayıtlıyım ve 2024 Eylül ayından beri hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum.
Uygulamada numaramı güncellemek istediğimde sistem “Numaranız başka bir kullanıcı tarafından kullanılıyor” uyarısı veriyor. Bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, yeni işler alamıyorum ve gelir kaybı yaşıyorum.
Bugün telefon ile Armut müşteri hizmetlerini tekrar aradım, ancak numaramın başkası tarafından kullanıldığı sistemde görünmediğini, onlara göre böyle bir sorun olmadığını söylediler. Buna rağmen uygulamadaki hata devam ediyor, problem bir türlü çözülmüyor ve ben yaklaşık bir yıldır iş alamadığım için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Numaramın sistemdeki eşleştirmesinin detaylı şekilde kontrol edilmesini, varsa başka bir kullanıcı ile çakışmanın acilen düzeltilmesini ve hesabımın sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.


Armut.com’da Bursa’da kullandığım hesabıma yaklaşık 4-5 aydır erişemiyorum. Birden fazla hesabım olduğu için ve giriş bilgilerimi unuttuğumdan dolayı hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımı güncelleyip tekrar kullanmak istediğimde, telefon numaramı yazdığımda “zaten bu numara kullanılıyor” uyarısı alıyorum....

Armut platformunda hizmet veren olarak üyelik oluşturduktan sonra hesabıma para yükledim ve iki teklif verdim. Ancak telefon numaramı güncellemeye çalışırken sürekli olarak “Bu numara başka bir kullanıcı tarafından kullanılıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Yaklaşık 10 gündür defalarca denemem...

Yaklaşık bir yıldır Armut Pro uygulamasında kendi telefon numaram (sonu 6547 ile biten) üzerinden hesabıma erişemiyorum. Hesabımı başkasının kullandığını düşünüyorum ve kendi numaramla giriş yapmak istediğimde “bu numaraya ait başka bir hesap var, giriş yap” şeklinde bir uyarı alıyorum. SMS ile doğr...

Armut platformunda hizmet veren olarak kullandığım hesabım, 7 Eylül tarihinde askıya alındı. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve sorunsuz şekilde yüklememe rağmen, hesabım hala açılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hesabımın 2 gün içinde açılacağı söylendi fakat üzerinden 7 gün geçti ve...
Yorumlar