Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Başkası Tarafından Kullanılıyor, Giriş Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum

16 Kasım 2025 12:364.909

Yaklaşık bir yıldır Armut Pro uygulamasında kendi telefon numaram (sonu 6547 ile biten) üzerinden hesabıma erişemiyorum. Hesabımı başkasının kullandığını düşünüyorum ve kendi numaramla giriş yapmak istediğimde “bu numaraya ait başka bir hesap var, giriş yap” şeklinde bir uyarı alıyorum. SMS ile doğrulama kodu gelmesine rağmen, şifre bir türlü bana ulaşmıyor ve giriş yapamıyorum.

Şifre sıfırlama, e-posta ile deneme gibi tüm yöntemleri denedim. Armut yetkililerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarasına da ulaşamadım. Hesabımda herhangi bir bakiye, ilan ya da ödeme yok.

Armut yetkililerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve kendi numaram üzerinden yeni bir hesap açıp kullanabilmem için yardımcı olmalarını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 09:33 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

17 Kasım 2025 12:28

Merhaba, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Hattı Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Yetersizliği

18 Eylül 2025 01:491.240

20 gün önce Armut Pro uygulamasında iPhone üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Bir hata oluştu lütfen daha sonr...

Armut.com Hesabına Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

26 Ağustos 2025 13:48414

Armut.com’da Bursa’da kullandığım hesabıma yaklaşık 4-5 aydır erişemiyorum. Birden fazla hesabım olduğu için ve giriş bi...

5
Çözüldü

Armut Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

4 Ağustos 2025 14:36716

"Hızlı yardımınız için çok teşekkür ederim"

Armut Uygulamasında Doğru Numara İle Giriş Yapamıyorum, Sorun Sürekli Tekrarlanıyor!

6 Ekim 2025 13:32674

Armut Android uygulamasında giriş yaparken telefon numaramı doğru girmeme rağmen “numara hatalı” uyarısı alıyorum. Hesab...

Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

14 Kasım 2025 15:492.721

Armut Pro hesabıma giriş yapmak için telefon numaramı (53*10*9***) giriyorum, ancak aylardır 6 haneli doğrulama kodu tar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Armut Israrla Arka Arkaya Arama

Armut IsrarlaArka Arkaya Arama

Profil fotoğrafı
Hikmet
Bir Kadın Olarak Armut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Bir Kadın OlarakArmut’ta Yaşadığım Güvenlik Endişesi

Profil fotoğrafı
Gözde
İşletmemizin 9 Ay Önce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

İşletmemizin 9 AyÖnce Tanıştığı Armut Sayfası Sebepsiz Erişim Engeli Koydu!

Profil fotoğrafı
Berat
Armut Tuvaletim 170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Armut Tuvaletim170 Metrede Açıldı Diye 59.500 TL Talep Edildi!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Armut Uygulaması Ücreti İade Etmiyor!

Armut UygulamasıÜcreti İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Metin
Armut Hizmet Veren Olarak Şikayetçiyim!

Armut HizmetVeren Olarak Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular