Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Poşeti Siparişim Sonrası Satıcıdan Yanıt Alamadım

Mahmut
05 Ekim 14:54
267

Armut platformu üzerinden kargo poşeti için teklif istedim. 49284106 numaralı teklif kapsamında, satıcı benden numune göndereceğini belirterek yaklaşık 500 TL tutarında bir ödeme talep etti. Ödemeyi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve ardından satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişim kurduk. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra satıcı bir daha mesajlarıma yanıt vermedi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir numune ya da ürün gönderilmedi.

Bu süreçte Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak karşıma sadece otomatik yanıt veren bir robot çıktı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu kadar kurumsal bir platformda böyle bir durum olabileceğini düşünmemiştim ve mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ekim 20:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

09 Ekim 10:04

Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tolga
17 Ekim 2024 11:20
534
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Bedirhan
08 Şubat 13:20
2.747
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Armut Üzerinden Ödeme Yaptım Ama Müşteri Bilgisi Verilmedi Ve Mağdur Edildim

Yüksel
03 Kasım 20:42
1.114
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numaralar Nedeniyle Teklif Ücretlerim Boşa Gidiyor, İade Talep Ediyorum

Filiz
18 Eylül 02:01
896
Benzer Şikayet Yaz