Armut.com’da İletişim Kurulamayan Talepler İçin Ödenen Ücretlerin İadesi Yapılmıyor

Merhaba,
Armut.com üzerinden hizmet almak isteyen kullanıcılarla bağlantı kurmak amacıyla aşağıdaki talep numaralarına teklif verdim:
• Talep No: 48000526
• Talep No: 47972029
• Talep No: 48012895
• Talep No: 48003610
Bu talepler için toplamda 3683,91 TL teklif verme bedeli ödedim. Yukarıdaki talepler dışında yalnızca bir kişiyle, 1.316,09 TL yatırdığım talep için iletişim kurabildim. Sonrasında ise geri kalan taleplerde hizmet verenlerle iletişim kuramadım. Platformun amacı, emek üreten hizmet sağlayıcıları talep sahipleriyle buluşturmak olmasına rağmen, bu taleplerde hiçbir ilerleme kaydedemedim ve hizmet sunma fırsatım olmadı.
Armut.com’a bu durumu bildirerek, iletişim kurulamayan talepler için ödediğim teklif verme bedellerinin iadesini talep ettim. Ancak iade talebim reddedildi ve işin kazanılmaması durumunda iade yapılamayacağı belirtildi. Bu durumu haksız buluyorum. Platform, iş arayan ve emek üreten bizleri desteklemek yerine, iletişim sağlanamayan talepler için ücret alarak mağduriyete neden oluyor. Eğer talep sahipleri gerçekçi değilse, işi ciddiye almıyorsa veya tekliflerimize yanıt vermiyorsa, bu durumda Armut.com’un daha hassas davranması gerektiğini düşünüyorum. Platformun, hizmet verenleri oyalayan veya gerçek dışı taleplerle süreci tıkayan durumları filtrelemesi ve bu tür durumlarda ücret iadesi yapması gerektiğini savunuyorum.
Armut.com’un bir oyun mecrası değil, insanların iş bulmaya çalıştığı bir platform olduğunu hatırlatarak, iletişim kurulamayan talepler (48000526, 47972029, 48012895, 48003610) için ödediğim teklif bedellerinin iadesini rica ediyorum. Ayrıca, platformun hizmet verenlerle talep sahipleri arasındaki iletişimi kolaylaştırmak ve gerçekçi talepleri öne çıkarmak için daha etkin bir denetim mekanizması kurmasını bekliyorum.