to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Temizlik Hizmeti İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Armut uygulaması üzerinden 10 Haziran Çarşamba günü için Kocaeli Körfez’de temizlik hizmeti aldım. Hizmet için 3.753 TL ödeme yaptım ve talep numaram 5410**17’dir.
Gelen kişi hem belirtilen saatte gelmedi hem de geldiğinde işi düzgün bir şekilde yapmadı. Evimiz için temizlik hizmeti satın almamıza rağmen, doğru düzgün temizlik yapılmadığı için tüm temizliği kendi imkanlarımızla tekrar yapmak zorunda kaldık. Ödediğimiz ücretin karşılığını hiçbir şekilde alamadık.
Ayrıca Armut müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Hem hizmetin kalitesizliği hem de müşteri hizmetlerine erişememek nedeniyle mağdur oldum.
Ödemiş olduğum tutarın iadesini ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma yazılı ve telefonla aranarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kübra Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Kübra Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
