to read complaints and reviews, or file yours.İş Fırsatı Yok Uyarısı Nedeniyle Bakiye Kullanılamıyor
Uzun süredir armut.com üzerinden çeşitli kategorilerde hizmet veren biriyim. Yaklaşık 3 gündür hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “Şu an iş fırsatı yok” uyarısı ile karşılaşıyorum, yeni iş talepleri alamıyorum ve bu nedenle gelir elde edemiyorum.
Hesabımda biriken 317,66 TL mevcut bakiyem, toplam 1.600,00 TL ödeme ve teklif verme ücretleri gibi tüm işlem geçmişim uygulama ekranında görünmesine rağmen, yeni iş fırsatlarına erişemiyorum. Yani hem aktif olarak çalışamıyorum hem de mevcut bakiyemi kullanamadığım için mağdur durumdayım.
Yaklaşık 48 saat önce destek ekibine e‑posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve hesabımın neden bu duruma geldiği konusunda bilgilendirilmedim. Bu süre içinde hem yeni iş alamadığım hem de içeride biriken paramı değerlendiremediğim için mağduriyetim giderek artıyor.
Hesabımın acilen kontrol edilerek iş fırsatlarına yeniden erişimin sağlanmasını, hesabımın normal hale döndürülmesini talep ediyorum. Eğer bu kısa sürede çözülemeyecekse, uygulamada görünen 317,66 TL mevcut bakiyemin IBAN hesabıma ivedilikle iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba Muhammet Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Yaptım ama bir şey değişmedi
