to read complaints and reviews, or file yours.Armut’ta Hesap Kilitlendi, İş Fırsatları Görülemiyor
Gaziantep’te tadilat hizmeti veren bir ustayım ve uzun süredir Armut üzerinden iş alıyorum. Uygulamaya giriş yapabildiğim halde iki gündür “Üzgünüz, şu an iş fırsatı yok” şeklinde bir ekranla karşılaşıyorum ve hiçbir iş fırsatı göremiyorum. Oysa hesabımda yaklaşık 2.600 TL civarında bakiye bulunuyor ve bu bakiye olmasına rağmen sistem beni adeta kilitlemiş durumda.
Bu süreçte Armut’tan herhangi bir uyarı, hesap kısıtlaması ya da inceleme mesajı almadım. Konu ile ilgili destek ekibine e‑posta gönderdim ancak şu ana kadar bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sistemde bakiyem bulunması hem de bir açıklama yapılmadan iş fırsatı göremiyor olmam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Armut’tan, ya hesabımın yeniden açılarak normal şekilde iş fırsatlarını görebilmemi ya da hesabımda bulunan yaklaşık 2.600 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba İbrahim Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle her zaman mail adresimizden iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba İbrahim Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
