to read complaints and reviews, or file yours.Hizmetlerim Bölümünde İşlem Hatası Ve Cevapsız Destek
Armut uygulamasında hizmet veren olarak kayıtlıyım ve yaklaşık iki gündür “Hizmetlerim” kısmına yeni hizmet ekleyemiyorum. Hizmet ekleme işlemini tamamlamaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi gerçekleştirirken hata oluştu” ibaresi çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Sorunla ilgili olarak e‑posta yoluyla Armut’a ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulama üzerinden hizmetlerimi güncelleyemediğim için yeni işler alamıyor ve profilimi düzenleyemiyorum.
Hizmet veren hesabımda yaşadığım bu hata nedeniyle “Hizmetlerim” bölümüne hizmet ekleme ve güncelleme işlemlerimin sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 ay önce Armut üzerinden hizmet veren olarak kayıt oldum. Yaklaşık 20 gündür hesabım güvenlik nedeniyle dondurulmuş durumda ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önceki şikayetime istinaden tarafıma bir kez telefonla dönüş yapıldı, o anda telefona cevap veremedim ve sonrasında bir daha aranmadım.
Güvenlik sebebiyle benden bazı evraklar talep edeceklerini iletmişlerdi ancak o dönemde firmama ulaşılamadığı için evrak gönderimi yapılamadı. Şu anda hesabım hâlâ kapalı ve platformu kullanamıyorum. Defalarca kez mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Armut’tan ricam, en kısa sürede benimle tekrar iletişime geçmeleri ve hesabımla ilgili bu sorunun çözülmesi için gerekli yönlendirmeyi yapmalarıdır. Ulaşabilecekleri bir zamanda aranmak ve istenen evraklar konusunda bilgilendirilerek hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ercan Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ercan Bey, Sizi 12.05.2026 ve 13.05.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
