to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Askıya Alındı, Belge Talebi Belirsiz, Telefon Desteği Bekliyorum
Armut Pro’da poşet işi yapan bir işveren olarak uzun süredir aktif bir şekilde hizmet veriyorum ve birçok müşteriye iş yaptım. Yaklaşık bir aydır hesabım askıya alındı ve gelen iş tekliflerini göremiyorum, sistemde “üzgünüz, şu an iş fırsatı yok” şeklinde uyarılarla karşılaşıyorum.
Tarafıma sadece mail atılarak bazı belgeler yüklemem gerektiği belirtiliyor, ancak ne tür bir belge istendiği yazmıyor ve herhangi bir link ya da yükleme alanı görünmüyor. Bu nedenle istenen belgeleri nereye ve nasıl yükleyeceğimi bilemiyorum. Mail üzerinden durumu anlatmaya çalışmama rağmen net bir çözüm alamadım ve sürekli aynı çıkmaza giriyoruz.
Hem uzun süredir Armut üzerinden iş yapan bir esnaf olarak mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın yeniden açılmasını hem de konunun hızlıca çözülebilmesi için en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istiyorum.
Merhaba Ayla Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Hesabınızı kontrol ettiğimizde rutin bir güvenlik taraması sürecine dahil olduğunuzu görüntüledik. Hesabınızın doğrulanması için üyeliğinize web sayfamız üzerinden giriş yapmanız ve sizden talep edilen belgeleri yüklemeniz gerekmektedir. Yüklediğiniz belgeleri kontrol ettikten sonra hesabınızın onayı hakkında ayrıca SMS ile bilgi vereceğiz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. - *Belgeleri yüklerken şu kriterlere dikkat etmenizi rica ederiz.** - Belgelerin tamamı net şekilde görünür ve okunur olmalı. - Belgelerdeki bilgiler birbiriyle tutarlı olmalı. - TC kimlik numaranız ile diğer belgelerindeki bilgiler tutarlı olmalı. - Eklediğiniz tüm belgeler güncel tarihli olmalı. - Yüklediğiniz belgeler .jpeg formatında ve maksimum 10 mb. boyutunda olmalı. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ayla Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Aradılar ama olmadı tekrar aranmak istiyorum hiçbir şekilde telefonla ulaşılamıyor
