to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Uzun Süre Onay Bekliyor, İş Kaybı Yaşıyorum
Armut’ta butik pasta catering hizmeti vermek üzere yeni bir profil açtım. İlk açtığımda karşıma çıkan iş ilanlarına teklif verebildim ve bir kullanıcıya teklif gönderdim. Ardından hesabımda belgelerimi yüklemem gerektiği belirtilerek hesabım donduruldu. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde yüklememe rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hesabım hâlâ onaylanmadı ve iş alamaz durumdayım.
Bu süreçte uygulamada sürekli olarak iş fırsatı olmadığına dair uyarı görmekteyim ve teklif veremediğim için gelir kaybı yaşıyorum. Destek birimine mail attığımda sadece onaylanma sürecinin uzun sürebileceği cevabını aldım, ancak ne ek bir bilgi verildi ne de sürecin ne zaman tamamlanacağına dair net bir açıklama yapıldı.
Belgelerim yüklenmiş ve inceleniyor olmasına rağmen hesabımın bu kadar uzun süre aktif edilmemesinin sebebinin açıklanmasını ve profilimin bir an önce onaylanarak tekrar işlere teklif verebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yüklediğiniz belgeler güvenlik ekibimiz tarafından kontrol edildikten sonra hesabınızın onay durumu hakkında size SMS'le bilgi veriyoruz. Şu an kontrol ve inceleme süreci devam ettiği için iş fırsatlarını göremiyorsunuz. Kontrol ve inceleme süreci hesapların belge yükleme sırasına göre işleme alınmaktadır ve yoğunluğa bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Gelen bilgilendirmeden sonra hesabınıza mobil uygulamadan veya web sayfamızdan giriş yapıp, gelen iş fırsatlarını takip edebilirsiniz. Bu süre içinde göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Aklınıza takılan veya merak ettiğiniz ek sorularınız olursa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Zeynep Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
İlginiz için teşekkür ederim
Armut üzerinden butik pasta alanında hizmet veren olarak hesap açtım ve istenen tüm belgeleri eksiksiz yüklememe rağmen hesabım uzun süredir onaylanmadı. Yaklaşık bir aydan fazla zamandır onay süreci devam ediyor görünüyor ve bu nedenle platform üzerinden iş alamıyorum. Şikayetvar üzerinden yaptığım önceki başvurudan sonra Armut tarafından geri dönüş yapıldı ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı. Destek ve e‑posta adreslerine defalarca yazmama rağmen tarafıma dönüş yapılmıyor. Hem hesabımın artık acilen onaylanmasını hem de bu kadar uzun süren onay sürecinin nedeni ve hesabımın durumu hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
