to read complaints and reviews, or file yours.Gerçek Dışı Yorum Profilimi Ve Puanımı Zedeledi
Armut üzerinden cam balkon ve PVC hizmeti veren bir esnafım. Yaklaşık 10 gün önce bir müşteriye sadece fiyat teklifi verdim, herhangi bir işe başlamadım ya da iş yapmadım. Müşteri kararsız kaldığı için de görüşmeden sonra işe gitmedim.
Buna rağmen 14 Nisan tarihinde profilime, işimi olumsuz etkileyen, gerçeği yansıtmayan bir yorum yazılmış. Yorumda “pahalı yapıyor, işi görmezden gelmiş, keşke başında dursaydım” gibi ifadeler kullanılmış. Oysa ben bu müşteriyle sadece fiyat hakkında görüştüm, hiçbir iş yapmadım, ortada başlamış veya yarım bırakılmış bir iş yok.
Bu yorum, Armut profilimi, puanımı ve yeni iş almamı doğrudan olumsuz etkiliyor. Gerçekle ilgisi olmayan, sadece fiyat beğenilmediği için yazıldığı anlaşılan bu yorumun acilen kaldırılmasını ve puan ortalamama yaptığı etkinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Mustafa Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
